Chef de projet déploiement plateforme e-commerce H/F - CDD 4 mois

AXA Group; Lyon; Sur place; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable individuelle

Intéressement / Actionnariat

Plan d'Épargne Entreprise et PERCO

Couverture santé et prévoyance

Produits d’assurance banque

Politique parentale avantageuse

Télétravail (selon profil)

Remboursement transportation 60%

Restaurant d’entreprise

Résumé du poste

AXA Partners recrute un Chef de projet déploiement plateforme e-commerce à Lyon (69) pour piloter un déploiement opérationnel et assurer la réussite du déploiement jusqu’à l’adoption par les courtiers.

Vous collaborez avec les équipes commerciales, juridiques et IT, gérez les signatures et les accès, et assurez un reporting transparent de l’avancement tout en respectant les délais et les exigences qualité.

Qualifications

• Expérience en déploiement d’outil digitaux ou formation de professionnels est un plus.
• Maîtrise des outils bureautiques et capacité à former les utilisateurs.
• Capacité à travailler avec les équipes commerciales, juridiques et IT.
• Bonne gestion du temps et respect du calendrier de déploiement.

Responsabilités

• Prendre contact avec les courtiers et présenter l’outil.
• Gérer et suivre la signature des documents légaux.
• Créer et gérer les accès à la plateforme pour chaque utilisateur.
• Former les courtiers et assurer un accompagnement personnalisé.
• Mettre en place des outils de suivi et KPI pour mesurer l’avancement.
• Communiquer régulièrement avec les parties prenantes internes.
• Identifier rapidement les obstacles et proposer des solutions.
• Contribuer à l’amélioration continue des process et conduite du changement.

Connaissances

Prise de parole en public

Aisance relationnelle

Rigueur et autonomie

Pédagogie

Orientation client et résultat

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Teams

Description du poste

Nous recherchons un Chef de projet déploiement plateforme e-commerce H/F pour rejoindre les équipes Truck & Trailer à Lyon (69) dans le cadre d'un CDD de 4 mois.

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Vous intervenez en tant que point central dans le cadre du lancement opérationnel d’une nouvelle plateforme e-commerce destinée à nos courtiers. Votre rôle principal est d’assurer la réussite du déploiement en coordonnant toutes les actions nécessaires pour une adoption efficace de l’outil.

À ce titre, vous agissez comme un véritable facilitateur, en contactant les courtiers, en pilotant la bonne signature des documents légaux, en créant les accès, en formant et accompagnant les utilisateurs, et en suivant la progression du déploiement à l’aide d’indicateurs de performance (KPI).

En parallèle, vous contribuez à la mise en place d’un suivi précis et au reporting de l’avancement du projet.

Au sein du projet, vous collaborez avec les équipes internes (commercial, juridique, IT) et avec les courtiers pour garantir une implémentation fluide et efficiente.

Votre action permet d’assurer que le déploiement s’inscrit dans le calendrier prévu, tout en respectant les exigences de qualité et de satisfaction client.

Vous aurez pour missions principales :

• Prendre contact avec les courtiers cibles pour leur présenter l’outil et répondre à leurs questions
• Gérer et suivre la signature des documents légaux nécessaires au déploiement
• Créer et gérer les accès individuels à la plateforme pour chaque utilisateur
• Former les courtiers à l’utilisation de la plateforme, en assurant un accompagnement personnalisé
• Mettre en place des outils de suivi et de pilotage (fichiers de suivi, KPI) pour mesurer l’avancement du déploiement
• Assurer une communication régulière avec les parties prenantes internes sur l’état d’avancement du projet
• Identifier et remonter rapidement tout problème ou obstacle rencontré lors du déploiement
• Contribuer à l’amélioration continue des process de déploiement et à la conduite du changement

VOTRE PROFIL

• Une expérience en déploiement d’outil digitaux ou dans la formation de professionnel est un plus
• Être à l’aise avec la prise de parole en public
• Maitrise des outils bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Teams)
• Rigueur et autonomie
• Aisance relationnelle
• Sens de la pédagogie
• Orientation client et résultat

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs:

• Rémunération variable individuelle
• Participation / Intéressement / Actionnariat
• Plan d'Epargne Enterprise et PERECO
• Couverture santé et prévoyance complète
• Produits d'assurance banque préférentiels
• Politique parentale avantageuse
• Télétravail (selon profil du poste)
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% de l'abonnement
• Subvention restaurant d'entreprise...

Nous sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances aux candidats et aux employés. Si vous avez des besoins spécifiques nécessitant des aménagements pendant le processus de candidature, veuillez envoyer un e-mail à AXA Partners Global HR à l'adresse [e-mail].

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) .

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes d'assistance (auto, habitation, santé, médical-voyage) et d'assurance emprunteur et de protection financière, pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.

Filiale à 100 % du Groupe AXA, nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes d’opérer 24h/24, 7j/7 partout dans le monde. Notre raison d’être: soutenir des milliers de personnes lorsqu’elles en ont le plus besoin, en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur d'un contact humain.

Ce qui nous différencie?
Un esprit pionnier qui nous pousse à aller de l’avant et nous adapter, depuis plus de 65 ans, aux évolutions sociétales et technologiques, à l’émergence de nouveaux risques, et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible, sans l’expertise et la passion qui animent nos 8000 collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide réseau de plus de 55000 professionnels à travers le monde.
Ils partagent tous fièrement un objectif commun : être présents dans les moments importants.