Chef de projet déploiement logiciel - Projets internationaux

Esker France; Villeurbanne; Hybride; EUR 40 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et internationale recherche un Gestionnaire de Projets pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de projets clients, de la coordination d'équipes de consultants, et de la satisfaction des clients. Vous travaillerez dans un environnement agile et collaboratif, en interagissant avec des clients à l'international. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à des projets d'envergure tout en bénéficiant d'un cadre de travail flexible. Si vous êtes passionné par la gestion de projets et souhaitez faire partie d'une organisation qui valorise la diversité et l'égalité des chances, cette offre est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

Télétravail à 50%

17 jours de RTT

Intéressement égalitaire

Plan d'épargne entreprise

Forfait mobilité durable

Accès à des activités sportives à tarifs préférentiels

Journée RSE offerte chaque année

CSE dynamique

Événements conviviaux

Qualifications

• Expérience en gestion de projets clients avec maîtrise des budgets et planning.
• Capacité à piloter des équipes de consulting et à assurer la satisfaction client.

Responsabilités

• Gestion des clients existants et des nouveaux projets dès la phase d'avant-vente.
• Coordination de l'équipe de consultants et respect des délais et budgets.

Connaissances

Gestion de projets

Relation client

Informatique de gestion

Anglais courant

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme en gestion de projet ou équivalent

Outils

ERP

Description du poste

Vos missions - #PositivelyImpactful

Composée de consultants techniques et de chef de projet (appelés Engagement Manager (EM) en interne), l’équipe IPS (International Professional Services) a pour rôle d’adapter nos produits à l’environnement technique et fonctionnel de nos clients. Vous serez garant du bon déroulement de nos projets, et de la satisfaction client.

1. Vous serez en charge de la gestion de nos clients existants sur des phases complémentaires, des déploiements et des demandes de changements.
2. Vous gérerez de nouveaux projets dès la phase d'avant-vente (réponse aux appels d’offres, soutenance, rédaction de la proposition fonctionnelle et technique).
3. Vous définirez la solution la plus rapidement adaptable aux besoins des clients, en collaboration avec les consultants.
4. Vous serez le contact principal du client et coordonnerez l’équipe de consultants en charge des développements et des tests.
5. Vous négocierez les délais avec les clients selon les priorités du service.
6. Et plus généralement, vous serez responsable de la satisfaction client et de la qualité de la solution délivrée, tout en vous assurant du respect du budget.

Votre environnement de travail - #PositivelyConnected

Vous travaillez avec des interlocuteurs du monde entier, en interne avec les collaborateurs de nos différentes filiales et en externe avec nos clients présents en France ou à l’international.

Votre Profil

1. Votre expérience de la gestion de projets clients vous a permis de piloter vos équipes de consulting ainsi que la relation client tout en maîtrisant un budget, la qualité et le planning.
2. Vous êtes familier avec l’informatique de gestion et connaissez le fonctionnement d’un ERP du marché.
3. Doté.e d'un excellent relationnel, votre sens du service et votre esprit d'équipe vous permettent d'être force de proposition.
4. Vous souhaitez participer à des projets d'envergure dans un environnement agile et international.
5. Déplacements possibles en France et à l’étranger (permis obligatoire).
6. Anglais courant.

Ce que nous offrons - #PositivelyFulfilled

Un environnement international.

Une organisation agile.

Tickets restaurant à 11,97€ (pris en charge à 60% par Esker).

Télétravail à hauteur de 50%.

17 jours de RTT.

Un intéressement égalitaire.

Un plan d'épargne entreprise abondé à 100%.

Un forfait mobilité durable.

Offre Gymlib pour accéder à des activités sportives à tarifs préférentiels.

Une journée RSE offerte chaque année.

Un CSE dynamique.

De nombreux événements conviviaux pour se retrouver.

Chez Esker, nous nous engageons pour l'égalité des chances et sommes fiers de faire de la diversité une force. C'est pourquoi, nous accueillons tous les talents et encourageons toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature.

Esker est un éditeur de logiciel international spécialisé dans la digitalisation des cycles de gestion. Notre mission ? Libérer de la valeur stratégique pour les métiers de la finance et du service client, faciliter le quotidien de nos milliers d’utilisateur·rices, tout en renforçant la relation entre clients et fournisseurs via notre plateforme Cloud.