Chef de projet déploiement ERP F / H

SOQUID; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Directeur de la Technologie pour gérer les expertises et piloter la relation client. Ce rôle implique d'assurer une communication fluide avec les clients et les équipes, tout en offrant la flexibilité de choisir votre mode de travail. Si vous avez un sens aigu de la relation client et une expérience dans des secteurs comme l'assurance ou le juridique, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique où l'innovation et l'impact positif sont au cœur de chaque mission.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 en Gestion ou Relation Client.
• Expérience de 2 à 5 ans dans l’expertise ou assistanat.

Responsabilités

• Gérer les expertises et piloter la relation client.
• Entretenir une relation de qualité avec les clients et les équipes.

Connaissances

Relation client

Analyse d'informations

Utilisation des outils numériques

Travail en équipe

Formation

BAC

BTS

Licence professionnelle en Gestion

Description du poste

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Directeur de la Technologie • Roubaix

Dernière mise à jour: il y a 2 jours

• Offre sponsorisée

Description de poste

Votre mission :

Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

Et concrètement ?

• Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées
• Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
• Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation
• S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

Tout ça avec sérieux… Mais sans se prendre au sérieux

Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entreprise à mission, résolument engagée pour un impact positif.

Côté équilibre de vie, nous vous offrons la possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours) en fonction de votre poste et de vos attentes.

Vous vous reconnaissez ?

• Un sens aigu et même très affûté de la relation client
• Les dossiers bien ficelés, vous aimez
• Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL !
• Vous aimez jouer en équipe
• L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature
• Vous êtes diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2 / 3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
• Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.