Chef de projet delivery H/F

CONEX; Orchies; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

CONEX recherche un Chef de projet Delivery pour piloter la livraison de solutions logicielles douanières en mode SaaS. Vous assurerez la qualité, les délais et la satisfaction client, tout en dialoguant avec la DSI sur l’interopérabilité API et les enjeux de cybersécurité.

Vous piloterez des projets, coordonnerez les équipes et maintiendre une communication fluide avec les clients. Expérience en delivery management et maîtrise des méthodologies de gestion de projet requis.

Qualifications

• Expérience réussie en tant que Chef de projet technique ou Delivery manager.
• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet et des outils associés.
• Bonne compréhension des technologies SaaS et idéalement des logiciels douaniers.
• Excellente communication et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Responsabilités

• Planifier, organiser et superviser les projets de livraison des logiciels douaniers SaaS.
• Assurer la conformité des projets avec les cahiers des charges et les exigences clients.
• Gérer les ressources et les délais pour garantir la réussite des projets.
• Animer les réunions de suivi et coordonner les équipes delivery.
• Produire des reportings réguliers et gérer les risques.

Connaissances

Gestion de projet

Animation d'équipe

Interop API

Conformité RGPD

Communication client

Description du poste

En tant que Chef de projet Delivery, vous aurez pour mission principale la gestion et la livraison de nos solutions logicielles douanières en mode SaaS. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en assurant la qualité, le respect des délais et la gestion efficace des projets. Vous possédez une bonne culture générale IT qui vous permet d'échanger sereinement avec une DSI sur des sujets d'interopérabilité (API, Batch) et de comprendre les enjeux de la cybersécurité (RSSI) sans pour autant être un expert technique.

Plus précisément, vous aurez comme missions :

La gestion de projet :

• Planifier, organiser et superviser les projets de livraison de nos logiciels douaniers
• Assurer la conformité des projets avec les cahiers des charges et les exigences des clients
• Gérer les ressources et les délais pour garantir la réussite des projets
• Appliquer la méthodologie interne de gestion de projet afin de structurer et optimiser le delivery, tout en contribuant à une démarche d’amélioration continue
• Maintenir une communication régulière et efficace avec les clients pour comprendre leurs besoins et attentes tout au long du cycle de vie du projet
• Porter les sujets d'architecture (flux, API) et de conformité (RGPD, questionnaires RSSI) lors des phases de cadrage.
• Répondre aux questions de qualification technique standard et identifier les points de blocage nécessitant une expertise approfondie.
• Résoudre les problèmes et fournir un suivi de qualité aux clients avec des reportings réguliers sur l’avancement du projet

La coordination des équipes :

• Coordonner et impliquer les équipes dans les projets et leur faire adhérer au process de delivery que vous mettrez en place
• Animer des réunions de suivi de projet

Assurer la qualité du Delivery :

• Suivre l’avancement et produire des rapports réguliers sur l’état des projets avec la mise en place de KPI liés au process de delivery
• Identifier et gérer les risques, proposer des solutions pour les atténuer
• Assurer la documentation complète et précise des projets
• Expériences réussies en tant que Chef de projet technique ou Delivery manager, idéalement dans le domaine des logiciels SaaS
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet et des outils de gestion de projet
• Vous avez une bonne compréhension des technologies Saas et idéalement, des logiciels douaniers
• Vous avez une excellente communication et une capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Vous aimez collaborer, êtes attentif(ve) aux détails et avez prouvé votre rigueur ainsi que votre sens de l’écoute au fil de vos expériences !