Chef de projet Data Client F/H

Swiss Life France; Puteaux; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mobilité interne

Formation et développement

Top Employeur

Rémunération et épargne

Résumé du poste

Swiss Life France recherche un Chef de projet Data Client pour structurer et valoriser la donnée client au service du marketing. Vous piloterez des projets data transverses, assurerez la qualité et le reporting, et collaborerez avec les équipes AMOA et marketing afin de garantir une connaissance client unifiée et exploitable.

Expérience 5 à 10 ans en connaissance client orientée data et esprit collaboratif seront essentiels pour réussir dans ce rôle.

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience en structuration d'une démarche de connaissance client orientée data.
• Capacité à piloter des projets transverses et à fédérer de multiples interlocuteurs.
• Garantie de la qualité et de la valorisation des données clients.
• Curieux, analytique et orienté résultats, vous contribuez à une stratégie marketing centrée client.

Responsabilités

• Structurer, animer et suivre une démarche globale de connaissance client.
• Cadrer et prioriser la roadmap de projets data client (MTP et arbitrages).
• Piloter la démarche et assurer le reporting dans la comitologie projets Swiss Life.
• Coordonner les projets data clients transverses en collaboration avec l AMOA référentiel Client.
• Piloter la qualité et la gouvernance des données clients et remédier aux irritants.
• Garantir l'exploitation efficace de la donnée par les équipes marketing et les parties prenantes.

Connaissances

Gestion de projets

Pilotage transversal

Qualité des données

Analyse des données

Orientation client

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix. Swiss Life accompagne chacun dans la réalisation de ses projets grâce à une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance.

Qui sommes-nous ?

Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix. Swiss Life accompagne chacun dans la réalisation de ses projets grâce à une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance.

Entreprise responsable, Swiss Life œuvre pour un avenir durable, basé sur la proximité, la bienveillance et l'inclusion.

Swiss Life C'est Aussi

Un collectif solidaire : sens de la responsabilité, esprit d'équipe, engagement

Un environnement de travail harmonieux et innovant : espaces collaboratifs, ergonomie, outils digitaux performants

Un engagement sociétal fort : diversité, inclusion, actions solidaires

Une culture entrepreneuriale : autonomie, management de confiance, transversalité, projets d'innovation

#YourJobYourLife

Les + chez Swiss Life

Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l'histoire de votre parcours, reflète la singularité de votre personnalité et marque l'empreinte que vous laissez dans vos relations comme dans votre métier.

Rejoindre Swiss Life c'est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres :

• Un dispositif de mobilité qui est au cœur de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles : En moyenne 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne !
• Une politique de formation : bien plus qu'un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs
• La garantie de bonnes pratiques RH avec le label « Top Employeur » décerné depuis 2020
• Un système de rémunération attractif où l'atteinte des objectifs est récompensée, accompagné d'un dispositif complet d'Epargne Salariale et d'Epargne Retraite.
• La possibilité de télétravailler jusqu'à 135 jours par an avec prise en charge des frais.
• Horaires variables OU cadre forfait jours, RTT, compte épargne temps
• Une intégration sur mesure

Lieu : Puteaux

Type de contrat : CDI - Statut Cadre

Expérience exigée : minimum 5ans en structuration d'une démarche de connaissance client orientée data

Votre environnement

Au sein de l'équipe Marketing Client & Data Client, le Chef de projet Data Client est responsable de la structuration, de la qualité et de la valorisation de la donnée client au service de la stratégie marketing. Relais opérationnel du DataOwner Client, il contribue directement à l'ambition de faire de l'équipe le garant d'une vision unifiée du client

Vos missions

Structurer, animer et suivre une démarche globale de connaissance client :

• Cadrer et prioriser la roadmap de projets data client à mener dans le cadre du portefeuille projets de Swiss Life (préparation du MTP et aux arbitrages d'investissement)
• Piloter cette démarche et en garantir le reporting dans le cadre de la comitologie projets de Swiss Life (avancement, remontée des alertes, instruction des décisions à prendre)

Coordonner les projets data clients transverses

• Animer, coordonner et piloter les projets data client, en étroite collaboration avec l'AMOA référentiel Client (exemple de projet : refonte du datamart client, donnée connexité)

Piloter la qualité et la gouvernance des données clients

• Animer et représenter le domaine Client au sein de la gouvernance Data de l'entreprise
• Suivre les indicateurs de qualité de la donnée client
• Identifier les irritants majeurs (doublons, données manquantes, incohérences…) et piloter les actions de remédiation

Garantir l'exploitation efficace de la donnée par les équipes marketing (stratégique et opérationnel) et les autres parties prenantes de l'entreprise

Votre profil

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un ».

• Vous avez entre 5 à 10 ans d'expérience en structuration d'une démarche de connaissance client orientée data.
• Vous êtes reconnu pour votre capacité à piloter des projets transverses, structurer des démarches et fédérer des interlocuteurs multiples.
• Vous avez a cœur de garantir la qualité et la valorisation de la donnée client
• Curieux, analytique et orienté résultats, vous souhaitez contribuer à une stratégie marketing centrée client et pilotée par la donnée.

Envie de passer à l'action ? Postulez ! Maude, étudiera votre candidature avec attention dès réception.