Chef de projet CRM/Tech Adobe Campaign F/H (CDI)

TN France; Aix-en-Provence; Hybride; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante en tant qu'expert Adobe Campaign, où vous dirigerez des projets passionnants en CRM. Vous serez responsable de la gestion de la plateforme, de l'optimisation des campagnes multicanaux, et de la formation des utilisateurs internes. Avec des valeurs de simplicité et d'ambition, vous évoluerez dans un environnement dynamique et collaboratif, tout en bénéficiant de la flexibilité du télétravail. Si vous êtes passionné par le marketing et la technologie, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Accès à des installations sportives

Événements internes et externes

Qualifications

• Expert en Adobe Campaign avec expérience en CRM/Marketing BtoC.
• Compétences en développement et administration de la plateforme.

Responsabilités

• Gérer les projets Adobe, résoudre les bugs et assurer le maintien de la plateforme.
• Former les utilisateurs et interagir avec les fournisseurs.

Connaissances

Adobe Campaign

CRM/Marketing

JavaScript

XML

JSON

API

SOAP

HTML

CSS

SQL

Agile Methodology

Outils

Jira

Description du poste

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

Voyage Privé, lancé en France en 2006, est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le premier groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe.

Notre objectif quotidien ? Faire voyager nos millions de Membres en leur proposant des offres uniques d’évasion à des prix irrésistibles. Présents sur neuf marchés, nous ne comptons pas nous arrêter là !

Entrepreneurs dans l’âme et véritables team-players, ambitieux, audacieux, passionnés et exigeants, nous jouons collectif pour contribuer chaque jour à la réussite de Voyage Privé.

En tant qu'entreprise à mission, nous croyons en la capacité de changer de trajectoire et de provoquer de nouvelles possibilités. Nous réunissons sur notre campus les collaborateurs et collaboratrices de Voyage Privé, des sportifs de haut niveau du Provence Rugby, des enfants et collégiens en décrochage scolaire soutenus par l’Ecole des XV, des adultes en situation de handicap en insertion professionnelle, ainsi que des artistes du Dalida Institute, créant ainsi des ponts entre différents univers et apprenant les uns des autres.

Description du poste

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous êtes expert d’Adobe Campaign, sur lequel vous exécutez la stratégie de ciblage et assurez un support métier auprès des chargés de CRM qui opèrent les campagnes. Vous participerez à toutes les phases de mise en œuvre des projets CRM, de l'analyse du besoin client à la mise en place de la solution, en passant par l'accompagnement nécessaire à son adoption.

Management de la plateforme : maintien, évolution, optimisation

• Recueillir les besoins fonctionnels auprès des équipes marketing.
• Gérer l’ensemble des projets Adobe (run et build), résoudre les bugs.
• Garantir le paramétrage, les tests, les comptages et les recettes sur workflows techniques et campagnes multicanaux (email, push, SMS).
• Assurer le maintien de l’instance dans son fonctionnement optimal et gérer les évolutions (build, upgrade, migration).
• Rédiger la documentation technique et fonctionnelle, supports de formation.
• Proposer des améliorations technologiques et de nouvelles fonctionnalités.

Formation, relation avec fournisseurs et documentation

• Former les utilisateurs Adobe et être le point de contact principal pour nos clients internes.
• Interagir avec Adobe (TAM, support) et les consultants externes.

Profil recherché

Vous comprenez les enjeux CRM business et avez une solide expérience en CRM/Marketing, principalement en BtoC. Expert reconnu d’Adobe Campaign (fonctionnel et technique), vous maîtrisez les schémas de données, requêtes techniques, développement et administration de la plateforme. Vous maîtrisez : JS, XML, JSON, API, SOAP, HTML, CSS, SQL, Infrastructures, et la méthodologie agile (Jira, sprints...).

Votre anglais lu, parlé et écrit vous permet d’être efficace à l’opérationnel et de communiquer avec tous les acteurs.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), avec un fort sens du détail, du relationnel, énergique, enthousiaste, et appréciez gérer plusieurs projets simultanément. Vous partagez nos valeurs : Simplicité, Adaptabilité, Exigence, Ambition, Solidarité.

Informations complémentaires

Vous allez prendre plaisir à nous rejoindre si ...

• Vous souhaitez mener des projets ambitieux dans une entreprise qui valorise le développement de ses équipes.
• Vous aimez vivre dans un environnement naturel, culturel et numérique exceptionnel dans le Sud de la France.
• Vous souhaitez bénéficier de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, jusqu’à 4 fois par an.
• Vous souhaitez donner du sens à votre travail en participant à des projets variés liés à l’économique, au sport, à l’éducation et au social.
• Vous aimez accéder à des installations sportives et participer à des événements internes et externes.