Chef de Projet CRM H/F

TN France; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque dynamique et engagée recherche un professionnel du marketing pour rejoindre sa Direction Marketing. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de définir des stratégies de sollicitation et de personnaliser l'engagement client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe DATA pour mesurer la performance des campagnes et identifier des axes d'optimisation. Avec un environnement stimulant et des possibilités d'évolution, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent faire une différence dans le secteur bancaire. Si vous êtes passionné par l'innovation et l'analyse, n'hésitez pas à postuler !

Prestations

Mutuelle avantageuse

Jours de télétravail

Formations

Possibilités d'évolution

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction.

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre des stratégies de sollicitation et de ciblage.
• Développer des parcours clients automatisés et personnalisés.

Connaissances

Analyse de données

Rédaction de briefs

Coordination de projets

Personnalisation de parcours clients

Formation

Diplôme Bac+5

Description du poste

Vous souhaitez faire du marketing autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? Rejoignez la Direction Marketing de La Banque Postale, où vos actions contribueront à votre épanouissement et à une croissance saine et durable.

Chez La Banque Postale, notre regard singulier sur notre métier reflète notre jeunesse et nos convictions. Nous croyons que la finance a un sens et joue un rôle sociétal important.

Nous accompagnons plus d’un million de clients financièrement fragiles et sommes la première banque mondiale en matière de RSE grâce à nos actions en faveur d’une finance durable.

Notre jeunesse nous rend également conquérants. Avec plus de 20 millions de clients, notre Groupe Banque/Assurance est le 3ème du secteur en France.

Comme tous les jeunes, nous innovons constamment avec de nouvelles idées et projets, tout en offrant à nos collaborateurs un environnement stimulant et bienveillant.

Souhaitez-vous en savoir plus sur le poste ?

Si vous partagez nos convictions et souhaitez évoluer dans une équipe dynamique et bienveillante, rejoignez la Direction Marketing de La Banque Postale, où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs.

Voici nos missions principales :

1. Définir avec les marchés les intentions de sollicitation, de ciblage, de personnalisation, de canaux, et les mettre en œuvre avec la DATA et la direction commerciale.
2. Développer l’engagement et l’équipement de nos clients via des parcours automatisés et personnalisés (online et offline) selon le produit, le moment de vie, la composition du foyer, etc.
3. Contribuer, sous l'égide de la direction commerciale, au plan de mise en marché des sollicitations, notamment par la rédaction de supports pour renforcer l’équipe commerciale.
4. Définir et mesurer, avec l'équipe DATA et les porteurs de campagnes, la performance des sollicitations et identifier des axes d’optimisation.
5. Identifier et déployer des synergies avec les pôles de la Direction Data Science CRM KYC sur des projets liés à la contactabilité, la connaissance client, et les stratégies de notifications.

Concernant votre rémunération et avantages :

1. Un package complet comprenant une partie fixe sur 12 mois, une part variable liée à vos résultats, et un intéressement.
2. Une mutuelle avantageuse, le CE de La Banque Postale, des jours de télétravail, ainsi que des formations et possibilités d’évolution.

Nous valorisons la diversité et l’égalité des chances. Peu importe votre âge, votre parcours ou votre profil, si vous maîtrisez la technique, avez de la rigueur, de bonnes capacités d’analyse, de synthèse, de rédaction, et un sens du résultat, vous êtes la personne qu’il nous faut.

Le processus de recrutement comprend deux entretiens avec un manager, une rencontre avec notre RH, un test de personnalité, puis un parcours d’intégration digitalisé si vous êtes retenu.

Idéalement, vous avez 5 ans d’expérience dans un poste similaire, un diplôme Bac+5, et de bonnes capacités de coordination, de priorisation, ainsi qu’une aptitude à rédiger des briefs et proposer des idées de contenu. Si c’est votre profil, n’hésitez pas à postuler !

La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances, sans discrimination de genre, d’origine, d’orientation sexuelle ou de handicap.