Chef de projet CRM (F/H) en alternance H/F

Mapiaule; La Vineuse sur Fregande; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la distribution recherche un Chef de projet CRM en alternance pour sa direction Marketing & Clients. Le candidat sera chargé de la gestion des campagnes CRM, de l'analyse des performances, et de la coordination des projets. Intégré(e) à une équipe dynamique, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés et de développer vos compétences en marketing digital.

Prestations

Intéressement

Participation

Mutuelle

Remises

Accès aux infrastructures du campus

Services santé et bien-être

Qualifications

• Formation Bac +4/5 exigée.
• Première expérience en CRM ou gestion de projet appréciée.
• Maîtrise du Pack Office requise.

Responsabilités

• Gérer les campagnes CRM : email, sms, push/app.
• Coordonner avec le service DATA le bilan de chaque campagne.
• Piloter et animer les projets CRM.

Connaissances

Analyse

Organisation

Autonomie

Relationnel

Formation

Bac +4/5 en école de commerce ou université (Marketing, Communication, Digital)

Outils

Pack Office

Description du poste

Si Carrefour est partenaire de Paris 2024, c'est parce que nous retrouvons beaucoup de nous dans les valeurs du sport !

Nous aimons les challenges et visons une performance durable :

Face aux défis de notre époque, Carrefour a pour ambition de rendre le meilleur accessible à tous et de s’affirmer en chef de file d’une distribution responsable. Cela signifie de nombreux projets et occasions d’innover au quotidien pour nos équipes.

Nous nous épanouissons en équipe : Métiers du commerce, métiers d’expertise, entrepreneurs unissent leurs compétences et leurs efforts pour construire ensemble une chaîne de valeur au service des consommateurs. Au plus près de nos clients ou en coulisses, chacun a un rôle à jouer mais peut compter sur les autres pour réussir.

Nous veillons à ce que chacun puisse aller loin : l'envie et le mérite sont les seuls prérequis pour nous rejoindre, accéder à une formation, changer de métier, être promu ou créer son entreprise.

Nous partageons la victoire : nos collaborateurs sont engagés et nous nous engageons en retour. En offrant des rémunérations et des avantages parmi les meilleurs de notre secteur, en permettant à chacun d’être associé aux résultats, en veillant à la santé de tous.

Le poste

Carrefour, partenaire de Paris 2024, valorise les valeurs du sport et recherche pour sa Direction Marketing & Clients un :

Chef de projet CRM (F/H) en alternance

Vos missions

• Développement et activation des clients Hypermarchés Carrefour :
• Gérer les campagnes CRM : email, mailing, sms, push/app
• Créer des offres personnalisées selon le comportement d'achat des clients
• Construire le calendrier CRM et gérer vos projets de manière autonome
• Réaliser les briefs créatifs et valider les supports de communication en respectant la charte graphique Carrefour
• Définir les briefs de ciblage pour nos campagnes

• Capacités d'analyse et de synthèse :
• Coordonner avec le service DATA le bilan de chaque campagne (performance)
• Réaliser le bilan global des campagnes (KPI's)
• Proposer des dashboards CRM

• Gestion de projet :
• Piloter et animer les projets CRM
• Reporter et alerter sur le planning et la production
• Gérer les livrables avec prestataires et Hypermarchés
• Réaliser une veille concurrentielle et suivre les innovations digitales/retail

Informations complémentaires

• Durée : 1-2 ans
• Type de contrat : alternance
• Date de début : 15/09/2025
• Lieu : Massy (91)
• Rythme : 4j entreprise / 1j école ou minimum 2 semaines en entreprise / 1 semaine école
• Avantages : intéressement, participation, mutuelle, remises, accès aux infrastructures du campus, services santé et bien-être

Le profil :

• Formation Bac +4/5 en école de commerce ou université (Marketing, Communication, Digital)
• Première expérience en CRM ou gestion de projet appréciée
• Maîtrise du Pack Office
• Bon relationnel, organisation, autonomie