Chef de projet CRM (F/H) - en alternance

Carrefour France; Massy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de distribution majeure recherche un Chef de projet CRM en alternance à Massy. Vous serez chargé(e) d'accompagner les magasins dans la création de communications adaptées aux clients, de gérer des projets autonomes, et de réaliser des reportings. Nous préférons une candidature de BAC +4/5 en marketing ou communication, avec un bon sens du relationnel et une organisation rigoureuse. Ce poste offre l'accès à des infrastructures modernes et divers avantages.

Prestations

Intéressement et participation

Mutuelle/prévoyance

Remise de 10-12 % sur achats

Accès aux infrastructures du campus

Qualifications

• Une bonne vision client et des enjeux marketing.
• Vous êtes très organisé(e), rigoureux(se) et motivé(e).
• Une expérience dans le CRM sera un plus!

Responsabilités

• Accompagner les magasins en adressant des communications adaptées.
• Gérer de manière autonome vos projets et planning.
• Réaliser des reportings et analyser les indicateurs de performances.

Connaissances

Vision client

Organisation

Esprit d'analyse

Capacité à travailler en équipe

Formation

BAC +4/5 en marketing/communication/digital

Description du poste

Overview

Si Carrefour est partenaire de Paris 2024, c'est parce que nous retrouvons beaucoup de nous dans les valeurs du sport !

Nous aimons les challenges et visons une performance durable :

Face aux défis de notre époque, Carrefour a pour ambition de rendre le meilleur accessible à tous et de s'affirmer en chef de file d'une distribution responsable. Cela signifie de nombreux projets et occasions d'innover au quotidien pour nos équipes.

Nous nous épanouissons en équipe : Métiers du commerce, métiers d'expertise, entrepreneurs unissent leurs compétences et leurs efforts pour construire ensemble une chaîne de valeur au service des consommateurs. Au plus près de nos clients ou en coulisses, chacun a un rôle à jouer mais peut compter sur les autres pour réussir.

Nous veillons à ce que chacun puisse aller loin : L''envie et le mérite sont les seuls pré-requis pour nous rejoindre, accéder à une formation, changer de métier, être promu ou créer son entreprise.

Nous partageons la victoire : nos collaborateurs sont engagés et nous nous engageons en retour. En offrant des rémunérations et des avantages parmi les meilleurs de notre secteur, en permettant à chacun d'être associé aux résultats, en veillant à la santé de tous.

Le saviez-vous ?

Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L'un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour recherche pour sa Direction Marketing et Clients un :

Chef de projet CRM (F/H) - en alternance

Vos missions

• Accompagner les magasins hypermarchés ou supermarchés Carrefour en adressant des communications (email, sms, mailing…) et des offres adaptées selon le comportement d'achat client.

• Gérer de manière autonome vos projets ainsi que le planning de production - Créer des offres et du contenu personnalisés et adaptés au comportement d'achat du client.

• Accompagner les relais Market sur l'utilisation de la plateforme Gocad. - Collaborer en interne avec les magasins, l'équipe fidélité, l'équipe ciblage et en externe avec nos différents prestataires.

• Mise en place des supports de communication ciblée Online et Offline en respectant la charte graphique de l'entreprise.

• Réaliser des reportings et analyser les indicateurs de performances relatifs aux opérations.

• Adopter une démarche proactive d'optimisation des communications, des ciblages et offres.

Informations complémentaires

• Durée : 1-2 ans

• Type de contrat : Alternance

• Date : Septembre 2025

• Lieu : Massy (91)

• Intéressement et participation

• Mutuelle/prévoyance

• 10-12 % de remise sur achats avec la carte Pass

• Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et restauration)

• Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib.

Profil et conditions de candidature

Envie de rejoindre l'aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

• BAC +4/5 dans le domaine du marketing / de la communication / du digital. Le poste sera adapté au niveau d'études.

• Une bonne vision client et des enjeux marketing.

• Vous êtes très organisé(e), rigoureux(se) et motivé(e).

• Vous avez un bon esprit d'analyse et d'équipe. Une expérience dans le CRM sera un plus!

• Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez travailler en équipe.

• Rythme idéal : 4J entreprise / 1J école ou minimum 2 semaines entreprise / 1 semaine école