Chef de Projet Commercial & Expérience Client Digital

OUMATECH; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation au Transport

Titre-restaurant

Résumé du poste

OUMATECH, cabinet de conseils et services IT, recherche un Chef de Projet Commercial & Expérience Client pour piloter les initiatives digitales et l'expérience client sur les canaux e-commerce. Vous coordonnerez les équipes webmarketing, commerciales et techniques et propulserez des campagnes innovantes.

Le poste exige au moins 5 ans d’expérience en e-commerce et en gestion de la relation client, avec des connaissances solides en SEO/SEA, réseaux sociaux et data.

Qualifications

• Expérience 5 ans minimum dans l'e-commerce et la relation client.
• Connaissances techniques du marketing digital (SEO/SEA, réseaux sociaux, data).
• Maîtrise des outils de gestion de projets et d'analyse de données web.

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement commercial sur le web et les canaux numériques.
• Concevoir et déployer des campagnes marketing digital innovantes (web, réseaux sociaux, partenariats).
• Optimiser les parcours d'achat et l'expérience utilisateur sur les interfaces e-commerce.
• Analyser les données comportementales, enquêtes et retours clients pour identifier les leviers d'amélioration.
• Coordonner les équipes webmarketing, commerciales et techniques impliquées dans les projets.
• Accompagner les développements des nouvelles solutions commerciales en ligne (sites, apps).
• Suivre les indicateurs d'activités et réaliser les reportings.

Connaissances

Relation client

Marketing digital

Data analysis

Gestion de projets

E-commerce

Organisation

Rigueur

Outils

Outils de gestion de projets

Outils d’analyse web

Description du poste

OUMATECH, cabinet de conseils et services IT, recherche un Chef de Projet Commercial & Expérience Client pour piloter les initiatives digitales et l'expérience client sur les canaux e-commerce. Vous coordonnerez les équipes webmarketing, commerciales et techniques et propulserez des campagnes innovantes.

Le poste exige au moins 5 ans d’expérience en e-commerce et en gestion de la relation client, avec des connaissances solides en SEO/SEA, réseaux sociaux et data.