Chef de projet bras-droit du CEO chez Voyages Intrieurs

Ignition Program accompagne Voyages Intrieurs, une belle entreprise de l'univers du tourisme spirituel, sur le recrutement d'un chef de projet / bras-droit du CEO. N'hésite pas à postuler pour que l'on puisse en parler ensemble !

Voyages Intrieurs est une agence de voyages spécialisée dans les thématiques spirituelles et philosophiques. Cela fait maintenant 35 ans que l'entreprise accompagne de nombreuses personnes sur ces voyages inspirants.

Ils proposent des expériences uniques à travers le monde en invitant des intervenants reconnus dans les domaines de la philosophie, de la psychologie, de la méditation, des grandes traditions spirituelles, etc.

Parmi les intervenants, Voyages Intrieurs compte des personnalités telles que Thomas d'Ansembourg, Alexandre Jollien, Martin Aylward, Leili Anvar, Marie de Hennezel, ou encore Christophe Faur.

Ces voyages sont organisés dans le désert marocain, en Corée du Sud, en Inde, au Japon, au Népal, en Turquie, en Égypte, mais aussi à travers la France.

Quelques chiffres sur l'entreprise et les voyages organisés :

1. 500 voyageurs par an (groupes de 14 à 50 participants)
2. 4.9/5 sur retours clients

Voyages Intrieurs est en pleine croissance, avec 30% de croissance par an depuis 2 ans ! Ils réalisent aujourd'hui un CA de 14M et projettent d'atteindre un CA de 17M sur cette année 2025.

Il y a une demande très forte pour les voyages organisés par Voyages Intrieurs. Le défi de l'entreprise aujourd'hui est de répondre à toute cette demande, organiser et réaliser les voyages, et se réinventer en proposant de nouveaux concepts inédits et personnalisés.

Le poste

En tant que chef de projet, tu auras un rôle transverse et clé pour le développement de Voyages Intrieurs. Tu seras responsable de la mise en place opérationnelle des nouveaux voyages à venir. Progressivement, l'objectif sera de prendre de la hauteur sur la gestion opérationnelle des voyages pour pouvoir co-construire de nouvelles offres de A à Z.

Tu seras managé par Gaspard, le CEO de Voyages Intrieurs, et tu auras rapidement le management d'une personne pour prendre le lead sur le suivi administratif et opérationnel de l'organisation des voyages.

L'entreprise est encore de petite taille et compte 3 salariés. Tu seras la 4ème personne à arriver, c'est donc un poste très intrapreneurial !

Les missions :

Les 6 premiers mois sur le poste :

1. Onboarding et prise en main de la gestion opérationnelle de l'organisation d'un voyage.
2. En relation directe avec les différentes parties prenantes pour tout valider et synchroniser : les compagnies aériennes, les partenaires sur place, les intervenants.
3. Relation client : répondre aux questions et sollicitations des clients qui sont déjà inscrits à un voyage, suivi de la satisfaction après-vente.
4. Gestion du site internet : mettre les offres en ligne, suivre les inscriptions.
5. Gestion de projet global : suivre en temps réel l'organisation des voyages avec les contraintes techniques.

De 6 mois à 1 an :

1. Gestion de l'intégralité de l'organisation d'un voyage, onboarding et management d'un profil pour t'épauler sur les missions administratives.
2. Mise en place de process pour optimiser l'organisation de voyages.
3. Management d'une personne pour t'accompagner sur les missions administratives (réservations, gestion du site internet, service client).
4. Formation progressive sur la vente des voyages auprès de prospects / leads entrants.
5. Gestion de projets annexes : pilotage du projet coresponsabilité (pour améliorer la neutralité carbone des voyages) par exemple.

Au bout d'un an :

1. Responsable en autonomie de la gestion des voyages existants et création de nouvelles offres.
2. 100% autonome sur la gestion intégrale de l'organisation des voyages existants.
3. Travail sur la réflexion de nouveaux concepts de voyage (brainstorming, analyse du marché, de la demande, sourcing d'intervenants, repérages de nouvelles destinations).
4. Gestion de projets annexes (refonte de la charte graphique de l'agence, site internet, plateforme de marque / voyages solidaires).