Chef de Projet Applicatif (Système Commercial)

TN France; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renommée mondiale dans le secteur des boissons haut de gamme recherche un Chef de Projet Applicatif pour diriger l'exécution du programme EDGE. Ce rôle stratégique implique la création d'un système commercial innovant, axé sur une expérience client unifiée. Vous collaborerez avec des équipes interfonctionnelles pour déployer des outils qui stimuleront les ventes et l'engagement client. Si vous êtes créatif, audacieux et déterminé, rejoignez cette équipe dynamique pour transformer l'expérience client en France !

Qualifications

• 3-5 ans d'expérience en gestion de projet et conduite du changement.
• Approche stratégique et capacité à diriger des équipes interfonctionnelles.

Responsabilités

• Déployer le système EDGE 365 pour les équipes de vente sur le terrain.
• Gérer la priorisation du marché pour le déploiement et former les équipes.

Connaissances

Gestion de projet

Conduite du changement

Gestion de la clientèle

Analyse de données

Résolution de problèmes

Outils

Systèmes CRM

EDGE 365

Description du poste

Job Description:

Chef de Projet Applicatif (Système Commercial)

CDI - Location: Paris

Diageo est le leader mondial des boissons haut de gamme avec une collection exceptionnelle de marques, telles que Johnnie Walker, Smirnoff, Baileys, Captain Morgan, Tanqueray et Guinness. Notre raison d’être – Célébrer la vie, chaque jour, partout – joue un rôle important dans notre entreprise, pour nos employés, notre diversité, nos marques, dans nos performances et dans la façon dont nous créons de la valeur partagée.

Nous recherchons des personnes créatives, audacieuses et déterminées pour rejoindre notre équipe en tant que chef de projet – systèmes commerciaux.

Ce rôle vise à créer un système commercial de pointe en France, axé sur une expérience client unifiée à 360 degrés, couvrant interactions physiques, virtuelles et verbales.

Il consiste à diriger l'exécution du programme EDGE, incluant l’analyse des données, les KPI, et le déploiement d’outils pour stimuler ventes et engagement client, tout en gérant le flux de travail EDGE 365 pour assurer une mise en œuvre réussie alignée avec la stratégie commerciale européenne.

Ce poste rapporte au Directeur Principal des Opérations Commerciales, principalement sur le marché français, avec une collaboration avec les équipes digitales pour assurer l’alignement avec les systèmes mondiaux.

Responsabilités principales :

1. Déploiement du système EDGE 365 pour les équipes de vente sur le terrain :

• Mettre en œuvre EDGE 365 avant, pendant et après le déploiement.
• Collaborer avec les responsables des autres flux de travail pour garantir la conformité aux délais.
• Comprendre les processus et défis de l’équipe de vente pour prioriser les fonctionnalités.
• Gérer la priorisation du marché pour le déploiement.
• Décider des exigences fonctionnelles du marché.
• Informer régulièrement sur l’avancement.
• Gérer le changement et former les équipes de vente.
• Soutenir l’intégration technologique et l’adaptation des méthodes de travail.
• Collaborer avec le responsable des données pour définir les paramètres du marché.
• Identifier les utilisateurs de test et organiser les tests d’acceptation.

Cartographier d’autres systèmes commerciaux pour répondre aux besoins :

• Identifier et mettre en place de nouvelles méthodes de travail.
• Définir les processus manuels provisoires.

Profil recherché :

• Expérience en gestion de projet (3-5 ans) et conduite du changement.
• Expérience en vente, gestion de la clientèle.
• Approche stratégique et capacité à diriger des équipes interfonctionnelles.
• Résultats en transformation organisationnelle et gestion de projets.
• Approche innovante et résolution de problèmes.
• Connaissance des systèmes CRM, analyse de données, gestion des opérations de vente.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Nous valorisons la diversité et l'inclusion, et encourageons toutes les candidatures, notamment celles des personnes en situation de handicap. La flexibilité dans le travail est également encouragée.