Chef de projet - Analyseur d'emails (H/F)

Euro Information; Vendenheim; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique de renom recherche un Chef de projet pour l'Analyseur d'emails à Vendenheim. Vous serez chargé(e) de piloter un projet innovant, d'animer une équipe transverse et de garantir la coordination entre divers acteurs. Vous bénéficierez d'un environnement stimulant avec des solutions basées sur l'intelligence artificielle et aurez accès à des formations en Machine Learning.

Prestations

Télétravail (2 jours/semaine)

Rémunération fixe versée sur 13 mois

Intéressement, participation

Plan d'épargne entreprise

Contrat de santé collectif

Conditions bancaires préférentielles

Qualifications

• Expérience en gestion de projets informatiques.
• Compétences en communication adaptées à différents interlocuteurs.
• Appétence pour outils tels qu'Excel et PowerPoint.

Responsabilités

• Animer et piloter l'équipe projet à travers le cycle de vie.
• Assurer le suivi des indicateurs clés de réussite du projet.
• Coordonner les équipes contributrices et garantir la qualité du projet.

Connaissances

Gestion de projets

Communication

Partage de connaissances

Mise en forme de l'information

Formation

Formation supérieure en sciences (bac+4/5)

Description du poste

Chef de projet - Analyseur d'emails (H/F), Vendenheim

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans différentes missions sociales et environnementales :

• L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
• La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
• La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, Écouter et Agir.

Depuis quelques années, l'essor des solutions basées sur des algorithmes d'intelligence artificielle a ouvert de nouvelles perspectives pour Crédit Mutuel Alliance Fédérale, notamment pour mieux assister ses 80.000 collaborateurs et mieux servir ses 35 millions de clients et sociétaires. Depuis 2017, le groupe a été précurseur dans ce domaine. La Cognitive Factory d'Euro-Information a déployé plusieurs dizaines de solutions dites « cognitives » (ex. Assistants Virtuels, Analyseurs d'Emails, Assistants Vocaux Téléphoniques, Dictée Vocale, Analyseur de sentiments, etc.) et a mis en place une plateforme technologique dédiée pour leur déploiement industriel, leur maintenance et la gouvernance des algorithmes. Tous ces projets sont pilotés directement par la direction générale du groupe.

En tant que Chef(fe) de projet pour la solution Analyseur d'Emails pour le Conseil, votre mission sera d'animer et piloter une équipe projet, souvent transverse à plusieurs équipes d'Euro-Information.

Cette solution cognitive, la plus historique et la plus utilisée par le Réseau Crédit Mutuel Alliance Fédérale et CIC, doit continuer à s'enrichir pour faciliter le quotidien des collaborateurs du réseau.

Plus précisément, vos missions seront :

• Assurer la relation avec la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) tout au long du cycle de vie du projet :
• Analyser la demande, accompagner l'expression du besoin.
• Intégrer la solution dans les processus métier, qualifier le projet, accompagner au changement.
• Définir et suivre les indicateurs clés de réussite du projet.
• Organiser l'amélioration continue de la solution en production.

Assurer au quotidien la coordination et l'avancement du projet avec les équipes contributrices :

• Définir les livrables, l'estimation des charges et le macro planning.
• Animer l'équipe projet et échanger avec les équipes de développement et les pilotes métier.
• S'assurer de la progression, identifier et lever les alertes, mettre en place des plans d'action.
• Garantir le respect du Système de Management de la Qualité (SMQ).
• Assurer le reporting du projet auprès des instances de pilotage.

Une compétence en Machine Learning est appréciée mais non obligatoire : des formations seront assurées par nos experts.

Ce que vous vivrez chez nous

• Télétravail (2 jours/semaine)
• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement, participation, abondement
• Plan d'épargne entreprise et PERCO
• Contrat de santé collectif, Prévoyance, Retraite supplémentaire à 100% par l'employeur
• Conditions bancaires et assurances préférentielles
• Politique parentale avantageuse

Ce que nous attendons de vous

Issu(e) d'une formation supérieure en sciences (bac+4/5), vous avez une expérience en gestion de projets informatiques impliquant plusieurs acteurs.

Vous savez adapter votre communication pour travailler avec des interlocuteurs métiers et informaticiens, exprimer des besoins, et rédiger efficacement.

Vous avez une appétence pour le partage de connaissances, la mise en forme de l'information, et la présentation (Excel, PowerPoint). Une connaissance des outils BI serait un plus.

Une connaissance des métiers de la banque et de l'assurance est un atout.