Chef de projet - Analyseur d'emails (H/F)

TN France; Schiltigheim; Hybride; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur bancaire recherche un Chef de projet pour piloter la solution Analyseur d'Emails. Dans ce rôle, vous serez responsable de coordonner les équipes, d'analyser les besoins et de garantir la qualité tout au long du projet. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec des opportunités de télétravail et un package de rémunération attractif incluant des primes et des avantages sociaux. Si vous êtes passionné par la gestion de projet et souhaitez contribuer à des solutions technologiques de pointe, cette position est faite pour vous.

Prestations

Télétravail (2 jours/semaine)

Rémunération fixe versée sur 13 mois

Intéressement

Participation

Plan d’épargne entreprise

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire à 100%

Conditions bancaires préférentielles

Politique parentale avantageuse

Qualifications

• Expérience en gestion et suivi de projets informatiques impliquant plusieurs acteurs.
• Capacité à adapter la communication avec divers interlocuteurs.

Responsabilités

• Animer et piloter une équipe projet transverse à plusieurs équipes.
• Assurer la relation avec la Maîtrise d’Ouvrage tout au long du cycle de vie du projet.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Analyse des besoins

Machine Learning

Outils de BI

Formation

Formation supérieure en sciences (bac+4/5)

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Chef de projet - Analyseur d'emails (H/F), Schiltigheim

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans diverses missions sociales et environnementales :

• L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
• La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
• La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d’être : Ensemble, Écouter et Agir.

Depuis quelques années, l'essor des solutions basées sur des algorithmes d'Intelligence Artificielle a ouvert à Crédit Mutuel Alliance Fédérale de nouvelles perspectives pour mieux assister ses 80 000 collaborateurs et mieux servir ses 35 millions de clients et sociétaires. Depuis 2017, le groupe a été largement précurseur dans ce domaine. Face au contexte actuel, la Cognitive Factory d’Euro-Information a déployé à l’échelle plusieurs dizaines de solutions dites « cognitives » (ex. Assistants Virtuels, Analyseurs d’Emails, Assistants Vocaux Téléphoniques, Dictée Vocale, Analyseur de sentiments, etc.) et a mis en place une plateforme technologique dédiée pour leur déploiement industriel, leur maintenance et la gouvernance des algorithmes. Les projets en cours sont pilotés directement par la direction générale du groupe.

En tant que Chef(fe) de projet sur la solution Analyseur d'Emails pour le Conseil, votre mission est d'animer et piloter une équipe projet souvent transverse à plusieurs équipes d’Euro-Information.

Cette solution cognitive est la plus historique du Groupe et la plus utilisée par le Réseau Crédit Mutuel Alliance Fédérale et CIC. L’objectif est de poursuivre son enrichissement pour faciliter le quotidien des collaborateurs du réseau.

Plus précisément, vos missions seront :

Assurer la relation avec la Maîtrise d’Ouvrage (MOA) tout au long du cycle de vie du projet :

• Analyser la demande, accompagner l’expression du besoin
• Intégrer la solution dans les processus métier, qualifier le projet, accompagner au changement
• Définir et suivre les indicateurs clés de réussite
• Organiser l’amélioration continue de la solution en production

Assurer la coordination et l’avancement du projet au quotidien avec les équipes contributrices :

• Définir les livrables, estimer les charges, élaborer le macro planning
• Animer l’équipe projet et échanger avec les développeurs et pilotes métier
• Suivre la progression, identifier et lever les alertes, mettre en place des plans d’action
• Garantir le respect du Système de Management de la Qualité (SMQ)
• Reporter l’état d’avancement aux organes de pilotage

Une compétence en Machine Learning est appréciée mais non obligatoire : des formations seront assurées par des experts.

Ce que vous vivrez chez nous :

• Télétravail (2 jours/semaine)
• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement, participation et abondement
• Plan d’épargne entreprise et PERCO
• Contrat de santé collectif, Prévoyance, Retraite supplémentaire à 100%
• Conditions bancaires et assurances préférentielles
• Politique parentale avantageuse

Ce que nous attendons de vous :

Issu(e) d’une formation supérieure en sciences (bac+4/5), vous avez une expérience en gestion et suivi de projets informatiques impliquant plusieurs acteurs.

Vous savez adapter votre communication pour travailler avec des interlocuteurs métiers et informaticiens, exprimer des besoins, et rédiger efficacement.

Vous avez une appétence pour le partage de connaissances, la mise en forme de l’information, et la présentation (Excel, PowerPoint). La connaissance d’outils de BI serait un plus.

Une connaissance des métiers de la banque et de l’assurance est un atout.