Chef de projet - Analyseur d'emails (H/F)

Euro Information; Niederhausbergen; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Euro Information, une entreprise technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, cherche un Chef de projet pour piloter le développement d'un Analyseur d'emails. Environnement collaboratif et innovant avec une équipe polyvalente, où l'accent est mis sur le partage de connaissances et l'amélioration continue. Les candidats devront avoir une formation scientifique et de l'expérience en gestion de projets, avec des compétences appréciées en Machine Learning.

Prestations

Télétravail (2 jours par semaine)

Rémunération fixe versée sur 13 mois

Intéressement et participation

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire pris en charge à 100% par l'employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

Qualifications

• Expérience en gestion et suivi de projets informatiques.
• Capacité à travailler avec divers interlocuteurs métiers.
• Appétence pour le partage de connaissances.

Responsabilités

• Animer et piloter une équipe projet de manière transverse.
• Assurer la relation avec la Maîtrise d'Ouvrage (MOA).
• Coordonner les équipes pour un avancement quotidien du projet.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Partage de connaissances

Rédaction

Présentations

Formation

Formation supérieure dans le domaine scientifique (bac +4/5)

Outils

Excel

PowerPoint

Outils de BI

Description du poste

Chef de projet - Analyseur d'emails (H/F), Niederhausbergen

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans diverses missions sociales et environnementales :

• L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
• La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
• La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, Écouter et Agir.

Depuis quelques années, l'essor des solutions basées sur des algorithmes d'Intelligence Artificielle a ouvert de nouvelles perspectives pour mieux accompagner nos collaborateurs et mieux servir nos clients et sociétaires. Depuis 2017, le groupe a été précurseur dans ce domaine. La Cognitive Factory d'Euro-Information a déployé plusieurs dizaines de solutions « cognitives » (Assistants Virtuels, Analyseurs d'Emails, Assistants Vocaux Téléphoniques, Dictée Vocale, Analyseur de sentiments, etc.) et mis en place une plateforme technologique dédiée pour leur déploiement, leur maintenance et la gouvernance des algorithmes. Tous ces projets sont pilotés directement par la direction générale.

En tant que Chef(fe) de projet sur la solution Analyseur d'Emails pour le Conseil, votre mission est d'animer et piloter une équipe projet, souvent transverse à plusieurs équipes d'Euro-Information.

Cette solution cognitive est la plus historique du Groupe et la plus utilisée par le Réseau Crédit Mutuel Alliance Fédérale et CIC. L'objectif est de poursuivre son enrichissement pour continuer à faciliter le quotidien des collaborateurs du réseau.

Plus précisément, vos missions seront :

1. Assurer la relation avec la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) tout au long du cycle de vie du projet :
   • Analyser la demande et accompagner l'expression du besoin.
   • Intégrer la solution dans les processus métier, qualifier le projet, accompagner le changement.
   • Définir et suivre les indicateurs clés de réussite.
   • Organiser l'amélioration continue de la solution en production.
2. Coordonner et faire avancer le projet au quotidien avec les équipes contributrices :
   • Définir les livrables, estimer les charges, élaborer le macro planning.
   • Animer l'équipe projet et échanger avec les équipes de développement et les pilotes métier.
   • Suivre la progression, identifier et lever les alertes, mettre en place des plans d'action.
   • Garantir le respect du Système de Management de la Qualité (SMQ).
   • Assurer le reporting auprès des organes de pilotage.
3. Une compétence en Machine Learning est appréciée mais non obligatoire : des formations sont assurées par nos experts.

Ce que vous vivrez chez nous

• Télétravail (2 jours par semaine)
• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement, participation et abondement
• Plan épargne entreprise et PERCO
• Contrat de santé collectif
• Prévoyance
• Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
• Conditions bancaires et assurances préférentielles
• Politique parentale avantageuse

Ce que nous attendons de vous

Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine scientifique (bac +4/5), vous avez une expérience en gestion et suivi de projets informatiques impliquant plusieurs acteurs.

Vous savez adapter votre communication pour travailler avec des interlocuteurs métiers et informaticiens, exprimer des besoins, et rédiger efficacement.

Vous avez une appétence pour le partage de connaissances, la mise en forme de l'information, et les présentations (Excel, PowerPoint). Une connaissance d'outils de BI serait un plus.

La connaissance des métiers de la banque et de l'assurance est un atout.