Chef de projet - Analyseur d'emails (H/F)

Euro Information; Entzheim; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique à Entzheim recherche un Chef de projet pour l'Analyseur d'emails. Vous coordonnerez les équipes et garantirez la réussite des projets. Une formation supérieure scientifique est requise, ainsi qu'une expérience en gestion de projets. Le poste offre télétravail et plusieurs avantages sociaux, incluant une rémunération fixe sur 13 mois.

Prestations

Télétravail (2 jours/semaine)

Rémunération fixe sur 13 mois

Intéressement et participation

Plan épargne entreprise

Contrat de santé collectif

Conditions bancaires préférentielles

Qualifications

• Expérience en gestion et suivi de projets informatiques impliquant plusieurs acteurs.
• Capacité à adapter la communication pour dialoguer avec des interlocuteurs métiers et informaticiens.
• Bonnes compétences rédactionnelles et maîtrise d'Excel et PowerPoint.

Responsabilités

• Animer et piloter une équipe projet tout au long du cycle de vie.
• Assurer la relation avec la Maîtrise d'Ouvrage (MOA).
• Définir les livrables, estimer les charges et élaborer le planning.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Excel

PowerPoint

Machine Learning

Formation

Formation supérieure scientifique (bac +4/5)

Outils

Outils de BI

Description du poste

Chef de projet - Analyseur d'emails (H/F), Entzheim

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans différentes missions sociales et environnementales :

• L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
• La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
• La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d’être : Ensemble, Écouter et Agir.

Depuis quelques années, l'essor des solutions basées sur des algorithmes d'Intelligence Artificielle a ouvert de nouvelles perspectives pour mieux assister ses 80 000 collaborateurs et mieux servir ses 35 millions de clients et sociétaires. Depuis 2017, le groupe a été largement précurseur sur le sujet. La Cognitive Factory d'Euro-Information a déployé plusieurs dizaines de solutions « cognitives » (Assistants Virtuels, Analyseurs d'Emails, Assistants Vocaux Téléphoniques, Dictée Vocale, Analyseur de sentiments, etc.) et a mis en place une plateforme technologique dédiée pour leur déploiement, leur maintenance et leur gouvernance.

En tant que Chef(fe) de projet sur la solution Analyseur d'Emails pour le Conseiller, votre mission sera d'animer et piloter une équipe projet, souvent transverse à plusieurs équipes d'Euro-Information.

Cette solution, la plus historique du Groupe et la plus utilisée par le Réseau Crédit Mutuel Alliance Fédérale et CIC, doit continuer à être enrichie pour faciliter le quotidien des collaborateurs du réseau.

Vos missions principales seront :

• Assurer la relation avec la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) tout au long du cycle de vie du projet : analyser la demande, accompagner l’expression du besoin, intégrer la solution dans les processus métier, qualifier le projet, accompagner au changement, définir et suivre les indicateurs clés de réussite, organiser l’amélioration continue en production.

Assurer la coordination quotidienne du projet avec les équipes contributrices :

• Définir les livrables, estimer les charges, élaborer le macro planning.
• Animer l'équipe projet et coordonner avec les équipes de développement et les pilotes métier.
• S'assurer de la progression, identifier et lever les alertes, mettre en place des plans d'action.
• Garantir le respect du Système de Management de la Qualité (SMQ).
• Assurer le reporting auprès des organes de pilotage.

Une compétence en Machine Learning est appréciée mais non obligatoire ; des formations seront assurées par nos équipes expertes.

Ce que vous vivrez chez nous :

• Télétravail (2 jours/semaine)
• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement, participation, abondement
• Plan épargne entreprise, PERCO
• Contrat de santé collectif, Prévoyance, Retraite supplémentaire à 100% pris en charge
• Conditions bancaires et assurances préférentielles, politique parentale avantageuse

Ce que nous attendons de vous :

Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine scientifique (bac +4/5), vous avez une expérience en gestion et suivi de projets informatiques impliquant plusieurs acteurs.

Vous savez adapter votre communication pour dialoguer avec des interlocuteurs métiers et informaticiens, exprimer clairement les besoins, et avez de bonnes compétences rédactionnelles.

Vous appréciez le partage de connaissances, la mise en forme de l'information, et maîtrisez Excel et PowerPoint. Une connaissance des outils de BI serait un plus.

Une connaissance des métiers de la banque et de l’assurance serait un atout.