Chef de Projet Alternance H/F

Groupe ORA; Marseille; Hybride; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Handi-accueillants

Résumé du poste

Pharmanimation recrute un.e Chef.fe de Projet en contrat alternance, basé à Marseille (6 rue Villa Oddo). Prise de poste en Septembre 2026. Salaire relatif au SMIC, avec gestion des missions et livrables opérationnels.

Vous assurerez le support à la BU, optimiserez les process de commandes, suivrez les KPI et améliorerez la relation client en collaboration avec le Responsable de BU. NB: postes handi-accueillants.

Qualifications

• Maîtrise des fonctionnalités d'Excel.
• Expérience pertinente dans des postes similaires.
• Compétences relationnelles développées.
• Capacité organisationnelle démontrée.
• Capacité à proposer des idées et des solutions.

Responsabilités

• Support Opérationnel au Responsable de Business Unit et gestion quotidienne de la BU.
• Préparation et transmission des rapports pour les points hebdomadaires et mensuels.
• Optimisation et suivi des processus de prise de commandes.
• Pilotage et mise en place des éléments de commande (qualification, campagne, etc.).
• Veille des plannings en fonction des KPI's clients et suivi des KPI's de couverture des commandes.
• Surveillance de la réactivité des réponses et traitement des retours clients et points de vente.
• Mise en place d’outils pour structurer la remontée d’information et synthèse pour la direction.

Connaissances

Maîtrise d'Excel

Expérience dans des postes similaires

Compétences relationnelles

Capacité organisationnelle

Capacité à proposer des idées et dess

Formation

Bachelor/Master

Description du poste

Description du poste et Missions

Pharmanimation recrute un.e Chef.fe de Projet H/F en contrat alternance.

Poste basé sur : 6 rue Villa Oddo 13015
Prise de poste : Septembre 2026
Salaire : % du SMIC

Les missions qui vous attendent :

1. Support Opérationnel au Responsable de Business Unit

• Assistance à la gestion quotidienne de la Business Unit.
• Préparation et transmission des rapports pour les points hebdomadaires et mensuels.

2. Gestion des Processus de Commandes

• Optimisation et suivi des processus de prise de commandes.
• Pilotage et mise en place des éléments de commande (qualification, campagne, etc.).

3. Gestion des Plannings et des KPI's

• Veille des plannings en fonction des KPI's clients.
• Suivi et identification des KPI's de couverture des commandes (création, annulation, refus, etc.).

4. Amélioration de la Réactivité et du Service Client

• Surveillance de la réactivité des réponses (clients, points de vente, animateurs).
• Veille et traitement des retours clients et points de vente pour identifier les problématiques et satisfactions.
• Gestion de la relation client en collaboration avec le Responsable de BU.

5. Structuration de la Remontée d'Informations

• Mise en place d’outils pour structurer la remontée d’information en collaboration avec le Responsable Opérationnel (RO).
• Synthèse et transmission stratégique des remontées terrain.

6. Pilotage et Reporting

• Génération et préparation des reportings client selon les fréquences et KPI's établis.
• Pilotage des plans Trade (planification, remontée, maquette, mise à jour, etc.).
• Support à la mise en place et mise à jour du pilotage demandé par la Direction.

7. Cohésion entre Terrain et Bureau

• Cohésion et fluidification des informations entre le terrain et le bureau en collaboration avec le Responsable de BU.

Profil recherché

Le profil recherché

• Maîtrise des fonctionnalités d'Excel.
• Expérience pertinente dans des postes similaires.
• Compétences relationnelles développées.
• Capacité organisationnelle démontrée.
• Capacité à proposer des idées et des solutions

PROFILS RECHERCHÉS : BACHELOR/MASTER

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NB : Nos postes sont handi-accueillants.
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