Chef de Programme IT Infogérance et RUN

Thales Group; Élancourt; Presencial; EUR 85.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Thales Group recrute pour un poste de Service Delivery Manager IT infogérance à Élancourt. Vous piloterez les contrats, gérerez le RUN et les projets de transformation, et assurerez les relations avec la DSI et le client dans un cadre international.

Le candidat idéal justifie d'une expérience en infogérance, maîtrise les engagements et les SLA, et possède un niveau d’anglais opérationnel pour évoluer dans un contexte international.

Formación

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une formation universitaire équivalente (Bac +5).
• Expérience significative dans le pilotage de contrats ou de programmes d'infogérance IT au sein d'une ESN.
• Expérience en Service Delivery Management ou direction de programmes IT et gestion d'engagements complexes.

Responsabilidades

• Piloter les engagements et garant des SLA et KPI.
• Manager des équipes internationales et coordonner les interfaces avec les services supports.
• Piloter le RUN et les projets de transformation et assurer le reporting à la DSI et au client.
• Gérer les aspects financiers et contractuels, risques et escalades.

Conocimientos

Leadership

Anglais (bon niveau)

Gestion contrats

Coordination internationale

Educación

Diplôme d'ingénieur ou Bac+5

Herramientas

ITIL

Descripción del empleo

Thales Group recrute pour un poste de Service Delivery Manager IT infogérance à Élancourt. Vous piloterez les contrats, gérerez le RUN et les projets de transformation, et assurerez les relations avec la DSI et le client dans un cadre international.

Le candidat idéal justifie d'une expérience en infogérance, maîtrise les engagements et les SLA, et possède un niveau d’anglais opérationnel pour évoluer dans un contexte international.