Chef de Programme Environnement (H / F)

SIMPLICITI; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Simpliciti recherche un Chef de Programme Environnement (H/F) à Lyon pour gérer des projets d'envergure. Le rôle implique l'analyse des besoins clients, la coordination des déploiements complexes, et garantir la satisfaction des clients. Vous rejoindrez une équipe dynamique, participer à des projets innovants dans le domaine de la gestion des déchets, et contribuez à des solutions pour des territoires plus connectés.

Prestations

Environnement de travail innovant

Engagement RSE

Qualifications

• Expérience de 3 à 4 ans dans un poste similaire.
• Capacité à travailler directement avec les clients.
• Compétences en amélioration des processus internes.

Responsabilités

• Analyser les projets avec les clients et les commerciaux.
• Construire et suivre un planning de déploiement.
• Former les clients à l'utilisation des solutions.

Connaissances

Proactivité

Rigueur

Méthodologie

Relation client

Formation

École d'ingénieur ou de commerce

Description du poste

Chef de Programme Environnement (H/F), Lyon

Nous recherchons un(e) chef de programme (H/F) pour renforcer l’équipe projet de Simpliciti.

Ce poste est central pour Simpliciti, vous êtes responsable du bon déroulement des projets dimensionnants pour le groupe (>500k€ de chiffre d’affaire, ou des projets regroupant plusieurs solutions du groupe).

Vous êtes ainsi garant du bon déroulement de déploiements complexes, en France ou à l’étranger, organisant la partie matériel, installation, pilotant les potentiels développements spécifiques nécessaires avec les équipes produit et la R&D, et assurant l'accompagnement au changement pour les clients en construisant une relation de confiance.

Vous serez ainsi en charge de :

• Analyser les projets avec les clients et les commerciaux, et contribuer le cas échéant à l’avant-vente de solutions adaptées au besoin du client,
• Construire, partager et suivre un planning de déploiement incluant les différentes parties du projet (production, installation, paramétrage, dév),
• Construire et suivre un suivi de la marge liée aux projets en déploiement,
• Former les clients à l’utilisation de nos solutions pour leur permettre de suivre et optimiser au mieux leurs opérations de collecte ou de transport,
• Améliorer les produits Simpliciti en remontant les feedbacks des clients à l’équipe produit,
• Remonter aux équipes commerciales des éventuels besoins clients pouvant être comblés par les produits Simpliciti,
• Gérer un portefeuille de clients et développer une relation de confiance avec les interlocuteurs opérationnels,
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client en termes d’on-boarding, ainsi qu’à l’amélioration des process et outils internes.

Issu(e) d'une école d'ingénieur ou de commerce, vous avez une expérience de 3 à 4 ans dans un poste similaire (environnement pluridisciplinaire, expérience dans le conseil, challenge technique/ commercial).

Vous savez faire preuve de proactivité, travailler avec méthodologie et rigueur.

Vous avez l'habitude de travailler en direct avec des clients et vous savez veiller à leur satisfaction tout en respectant les différentes contraintes.

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique qui façonne l'avenir de la gestion des déchets à travers des solutions innovantes et durables.

Le process de recrutement comporte 3 étapes, dont un entretien avec un inventaire de personnalité (Assessfirst).

Simpliciti est un acteur historique et reconnu des technologies embarquées « Made in France », déjà actif en France, en Belgique, en Afrique grâce à sa succursale au Maroc (Sabatier Géolocalisation) ainsi qu'au Canada avec sa filiale au Québec. Plus de 1500 acteurs du secteur privé et public font appel au savoir-faire des 160 collaborateurs engagés et passionnés.

Concepteurs et développeurs de solutions hardware et software pour les Smart Cities, nous proposons des fonctionnalités innovantes pour optimiser, grâce à la data, la collecte des déchets, le transport de voyageurs, le transport de marchandises et le traitement de l'eau. Nos équipes abordent des problématiques sociétales telles que la réduction des déchets, le recyclage ou l’accès à la mobilité.

Nos solutions visent à améliorer la qualité de vie des citoyens en leur fournissant des outils pour devenir acteurs d’une économie circulaire, avec des territoires plus connectés. Par exemple, nos logiciels permettent de piloter une flotte de véhicules, gérer des ressources humaines et matérielles, créer des circuits, planifier des transports, guider les conducteurs via cartographie, suivre en temps réel l’activité, et éditer des tableaux de bord et statistiques. Ces données peuvent aussi être utilisées pour facturer selon l’usage.

Par ailleurs, Simpliciti est une Entreprise à Mission, labellisée Positive Workplace, et agit activement pour un impact positif, tant chez ses clients qu’en interne via sa Green’Team et ses initiatives RH/RSE.