Chef de produit Paiement et Expérience Client H/F (CDI)

JR France; Bretagne; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique en Bretagne recherche un Chef de produit Paiement et Expérience Client. Le candidat idéal aura un Bac +5 et 5 ans d'expérience dans le domaine, avec une passion pour l'innovation, la conduite de projets et l'analyse stratégique. Le rôle consiste à définir la stratégie produit, coordonner la mise en œuvre et piloter les performances, tout en assurant une excellente communication et collaboration avec les équipes commerciales.

Qualifications

• Expérience commerciale ou marketing réussie (5 ans) auprès de la clientèle PME/ETI.
• Appétence pour la conduite de projets et l'innovation.
• Réalisation d'études stratégiques.

Responsabilités

• Élaboration de la stratégie produit ou de gamme répondant aux enjeux de la banque.
• Coordination des étapes de la vie d'un produit ou d'une gamme.
• Proposition d'actions d'animation commerciale.

Connaissances

Autonomie

Esprit d'équipe

Force de proposition

Bonnes qualités de présentation orale et écrite

Formation

Bac +5

Description du poste

Chef de produit Paiement et Expérience Client H/F (CDI), Ille-et-Vilaine (35)

Ille-et-Vilaine (35), France

Poste : Au sein du pôle Marketing de la Direction du Développement, le chef de produit a un rôle essentiel dans la définition de la stratégie commerciale sur un produit spécifique et sa déclinaison auprès du réseau commercial et des différentes entités du groupe.
- Élaborer une stratégie produit ou de gamme répondant aux enjeux de la banque (PNB, commissions, coefficient d'engagement, ESG...) et aux attentes clients.
- S'appuyer sur les études et outils marketing et contribuer aux programmes d'intelligence collective.
- Assurer une veille concurrentielle sur son univers de produits ou services.
- Recueillir et partager les besoins et attentes de nos commerciaux, partenaires et clients.
- Contribuer à la définition de la politique tarifaire.
- Réaliser des études marketing (business plan, benchmark...).
- S'informer des évolutions réglementaires, tendances, marché et de la concurrence pour proposer des adaptations d'offres ou de nouveaux concepts.

Coordonner les étapes de la vie d'un produit ou d'une gamme de produits.
- Piloter la mise en place technique de l'offre.
- Recueillir les validations nécessaires à sa mise en marché.
- Définir les KPI et piloter le ROI.
- Proposer des actions d'animation commerciale.
- Établir et alimenter le plan de communication et de formation pour accompagner la force commerciale et/ou les partenaires.
- Réaliser des présentations clients, des animations auprès des équipes commerciales.
- Organiser des ateliers d'idéation avec des collaborateurs ou des clients.
- Créer des supports de communication interne ou externe.

Profil : Bac +5 avec une expérience commerciale ou marketing réussie (5 ans) auprès de la clientèle PME/ETI, avec une appétence pour la conduite de projets, l'innovation et la réalisation d'études stratégiques.
Qualités : autonomie, bonnes qualités de présentation orale et écrite, excellent relationnel, esprit d'équipe, force de proposition.
Entreprise : Nos 500 collaborateurs soutiennent chaque jour les entreprises, acteurs publics, institutionnels locaux et professionnels de l'immobilier. En créant des synergies et en activant les bons réseaux, nous accompagnons leur croissance et développons leurs projets. Plus de 15 000 clients nous font confiance. Avec 21 implantations, nous soutenons l'attractivité des régions, le made in France, dynamisons les zones urbaines, renforçons le lien social et facilitons l'accession à la propriété. Notre aventure ne fait que commencer : nous travaillons chaque jour pour ouvrir de nouvelles perspectives.