Chef de Pôle Soutien Opérationnel – Leader & Réglementaire

Direction générale des étrangers en France (DGEF); Paris; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Direction générale des étrangers en France (DGEF) recherche un Chef(fe) du pôle soutien opérationnel H/F pour coordonner les activités liées au recueil et à la délivrance des titres d’identité. Vous dirigerez une équipe mixte et travaillerez en collaboration avec la Ville de Paris, les services titres et le CERT CNI-passeports.

Le poste implique la supervision des procédures, le suivi de l’application des règles et le pilotage d’actions de formation interne.

Qualifications

• Expérience dans l'administration publique ou cadre A.
• Maîtrise des procédures liées aux titres d'identité (CNI, passeports).
• Aptitude au travail en équipe et en réseau.

Responsabilités

• Assurer l’interface avec la Ville de Paris et les services titres.
• Gérer les dossiers complexes liés aux titres d’identité (GPA, FPR…).
• Mener une veille réglementaire et piloter le pôle soutien opérationnel.

Connaissances

Gestion des titres d'identité

Management d'équipe

Connaissances juridiques

Relation usager

Description du poste

Direction générale des étrangers en France (DGEF) recherche un Chef(fe) du pôle soutien opérationnel H/F pour coordonner les activités liées au recueil et à la délivrance des titres d’identité. Vous dirigerez une équipe mixte et travaillerez en collaboration avec la Ville de Paris, les services titres et le CERT CNI-passeports.

Le poste implique la supervision des procédures, le suivi de l’application des règles et le pilotage d’actions de formation interne.