Chef de Pilotage Contrat Multitechnique CDI

Idex

Rouen

Hybride

EUR 36 000 - 48 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Prime de vacances

Panier repas

Mutuelle et avantages sociaux

Véhicule de service

Résumé du poste

Idex recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation pour piloter un important contrat de maintenance multitechnique regroupant près de 200 sites en Normandie. Vous serez l'interface entre le client, les équipes terrain et les responsables d'exploitation, garantissant la qualité de service et le respect des engagements contractuels.

Le poste est basé entre Rouen et Caen avec des déplacements ponctuels et une organisation en présentiel.

Qualifications

Capacité à piloter un contrat multitechnique et à coordonner plusieurs techniciens.
Interface privilégiée avec le client et les équipes terrain.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word).
Permis B indispensable.
Organisé et rigoureux, capable de gérer plusieurs dossiers.

Responsabilités

Piloter au quotidien un contrat de maintenance multitechnique.
Être l'interlocuteur privilégié du client.
Planifier et coordonner les interventions des techniciens dédiés et ponctuels.
Organiser les priorités et assurer le suivi des interventions.
Réaliser les demandes d'achats et suivre les commandes de matériel.
Établir les devis de réparation et en assurer le suivi.
Suivre le administratif, technique et financier du contrat.
Rédiger les rapports mensuels, suivre les KPI et préparer les reportings destinés au client.
Veiller au respect des engagements contractuels et mettre en œuvre les actions correctives.
Participer aux réunions de suivi avec le client et les équipes internes.