Chef de Parc Logistique H / F

BOULOGNE BILLANCOURT; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en transformation stratégique recherche un Senior Key Account Manager pour développer et fidéliser un portefeuille de clients. Dans un environnement international et dynamique, vous serez responsable de l'identification des besoins des clients, de la proposition de solutions adaptées, et de la négociation de propositions commerciales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer la réussite des projets et la satisfaction des clients. Ce rôle offre une rémunération attractive et des possibilités d'évolution rapide, tout en permettant un mode de travail hybride. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à la croissance de nos clients !

Prestations

Rémunération attractive

Mode de travail hybride

Mutuelle premium

Tickets restaurant

RTT

Participation / intéressement

Développement personnel et professionnel

Qualifications

• Minimum 5 à 10 ans d'expérience dans la gestion de comptes clés.
• Expertise en upselling et cross-selling sur des offres complexes.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille clients stratégiques.
• Collaborer avec des équipes internes pour garantir l'exécution des projets.

Connaissances

Gestion de comptes clés

Négociation

Persuasion

Analyse

Leadership

Formation

Bac+5 (école de commerce, ingénieur ou université)

Description du poste

Lieu : Paris (hybride : 2-3 jours de télétravail par semaine)

Déplacements : National & International (20% du temps)

Date de début : Dès que possible

Secteur : Conseil stratégique et transformation

À propos de l'entreprise :

Nous sommes un leader du conseil en transformation stratégique, digitale et opérationnelle, dans le service client. Avec une présence internationale, nous accompagnons les plus grandes entreprises dans leurs défis d'innovation, de croissance et d'efficacité. Dans un environnement en pleine évolution, nous plaçons nos clients au cœur de notre démarche pour les aider à atteindre leurs ambitions.

Vos missions principales :

En tant que Senior Key Account Manager , vous serez responsable du développement, de la fidélisation et de la croissance d'un portefeuille clients stratégiques à forte valeur ajoutée.

1. Développement Commercial & Cross / Upselling :

• Identifier les besoins stratégiques des clients existants et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
• Développer les ventes additionnelles ( upselling ) et transversales ( cross-selling ) pour élargir l'offre de services chez les clients.
• Élaborer et négocier des propositions commerciales complexes en collaboration avec les équipes internes.
• Assurer l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et de croissance sur vos comptes.

2. Gestion de la Relation Client :

• Devenir le partenaire stratégique des décideurs clés (C-level, directions métiers, etc.).
• Construire et maintenir une relation client durable basée sur la confiance et la compréhension des enjeux.
• Assurer un suivi rigoureux des engagements, de la satisfaction client et des opportunités futures.

3. Coordination des Projets et Déplacements :

• Collaborer avec les équipes internes (consulting, opérations, delivery) pour garantir la bonne exécution des projets.
• Participer à des rendez-vous réguliers avec vos clients, nécessitant des déplacements nationaux et internationaux.
• Suivre les KPI de performance et fournir des reportings réguliers à la direction.

Profil recherché :

• Formation : Bac+5 (école de commerce, ingénieur ou université) avec une spécialisation en stratégie, management ou business dévelopment.
• Expérience :

Minimum 5 à 10 ans d'expérience dans la gestion de comptes clés (Key Account Management), idéalement dans le conseil / consulting .

• Expertise démontrée en upselling et cross-selling sur des offres complexes et à forte valeur ajoutée.
• Expérience réussie dans un environnement international.

Sens du leadership, capacité à piloter des comptes stratégiques complexes.

• Excellent relationnel, compétences en négociation et persuasion.
• Forte orientation résultats, esprit analytique et capacité à travailler en autonomie.
• Mobilité : Disponibilité pour des déplacements réguliers au niveau national et international.
• Langues : Français courant et anglais professionnel requis (écrit et oral).

Les avantages :

• Rémunération attractive : fixe compétitif + variable déplafonné selon la performance.
• Mode de travail hybride : 2-3 jours de télétravail par semaine.
• Environnement international et dynamique avec de nombreux défis stimulants.
• Package attractif : mutuelle premium, tickets restaurant, RTT, participation / intéressement.
• Accompagnement pour le développement personnel et professionnel avec des possibilités d'évolution rapide.

Envoyez votre CV en anglais.

Rejoignez une équipe internationale pour contribuer à la croissance de nos clients et piloter des projets stratégiques tout en développant votre expertise commerciale !