Chef de Marketing Local & Expérience Client

Burger King Services; Remiremont; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Holdco88, le groupe qui pilote plusieurs restaurants BurgerKing, cherche un marketeur terrain pour renforcer notre présence locale et opérationnelle. Vous travaillerez en direct sur l’e-réputation, l’événementiel, et le déploiement de plans marketing adaptés à chaque restaurant.

Vous serez en contact avec les équipes et partenaires locaux, et devrez proposer des actions concrètes pour fidéliser la clientèle et dynamiser les points de vente.

Responsabilités

• Surveiller l’e-réputation sur Google et autres plateformes et répondre rapidement et avec bienveillance, remonter les insights pour améliorer l’expérience client.
• Organiser des événements en restaurant (soirées, opérations spéciales) et coordonner avec l’agence graphique, déployer les supports et assurer le suivi opérationnel dans le cœur de l’action.
• Élaborer des plans d’actions marketing locaux et pour chaque restaurant: cartes de fidélité, promos locales, analyses de performances.
• Créer des synergies avec les commerçants, écoles et associations locales pour renforcer l’ancrage dans chaque quartier.
• Gérer les réseaux sociaux du groupe: création de contenus, planification, animation et storytelling pour refléter l’ADN et les valeurs.
• Contribuer à la communication interne: circuler les infos et fédérer les équipes autour des projets et des valeurs.
• Rencontrer les clients en restaurant pour comprendre leurs attentes et proposer des axes d’amélioration et de proximité.

Description du poste

Holdco88, le groupe qui pilote plusieurs restaurants BurgerKing, cherche un marketeur terrain pour renforcer notre présence locale et opérationnelle. Vous travaillerez en direct sur l’e-réputation, l’événementiel, et le déploiement de plans marketing adaptés à chaque restaurant.

Vous serez en contact avec les équipes et partenaires locaux, et devrez proposer des actions concrètes pour fidéliser la clientèle et dynamiser les points de vente.