Responsable Marketing et Communication H/F

Burger King Services; Remiremont; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Holdco88, le groupe qui pilote plusieurs restaurants BurgerKing, cherche un marketeur terrain pour renforcer notre présence locale et opérationnelle. Vous travaillerez en direct sur l’e-réputation, l’événementiel, et le déploiement de plans marketing adaptés à chaque restaurant.

Vous serez en contact avec les équipes et partenaires locaux, et devrez proposer des actions concrètes pour fidéliser la clientèle et dynamiser les points de vente.

Responsabilités

• Surveiller l’e-réputation sur Google et autres plateformes et répondre rapidement et avec bienveillance, remonter les insights pour améliorer l’expérience client.
• Organiser des événements en restaurant (soirées, opérations spéciales) et coordonner avec l’agence graphique, déployer les supports et assurer le suivi opérationnel dans le cœur de l’action.
• Élaborer des plans d’actions marketing locaux et pour chaque restaurant: cartes de fidélité, promos locales, analyses de performances.
• Créer des synergies avec les commerçants, écoles et associations locales pour renforcer l’ancrage dans chaque quartier.
• Gérer les réseaux sociaux du groupe: création de contenus, planification, animation et storytelling pour refléter l’ADN et les valeurs.
• Contribuer à la communication interne: circuler les infos et fédérer les équipes autour des projets et des valeurs.
• Rencontrer les clients en restaurant pour comprendre leurs attentes et proposer des axes d’amélioration et de proximité.

Description du poste

Un jobmarketing qui a du goût… et du sens !

Tu veux un poste marketing concret, terrain, vivant ?Rejoins Holdco88, le groupe qui pilote plusieurs restaurants BurgerKing et deviens acteur(trice) de notre stratégie marketing locale etopérationnelle !

Tes missionsprincipales

E-réputation

Tu suivras les avis clients surGoogle et autres plateformes, y répondras avec réactivité et bienveillance, etferas remonter les insights pour booster l’expérience client.

Événementiel &animation commerciale

Tu participerez à l’organisationd’événements en restaurant (soirées, opérations spéciales…). Coordination avecnotre agence graphique, déploiement des supports, suivi opérationnel : tu serasdans le cœur de l’action.

Marketing local &fidélisation

Tu construirez des plans d’actionsmarketing sur mesure pour chaque restaurant. Cartes de fidélité, promoslocales, analyses de performances… tu feras vivre nos enseignes au plus prochedes clients.

Partenariats deproximité

Tu créera des synergies avec lescommerçants, écoles, assos et acteurs locaux pour renforcer notre ancrage danschaque quartier.

Réseaux sociaux

Tu prendras en main les réseauxsociaux du groupe : création de contenus, programmation, animation,storytelling… Objectif : faire rayonner notre ADN et nos valeurs.

Communication interne

Tu participerez à faire circulerles infos importantes entre les équipes (succès, actus, nouveaux projets…) viades supports internes (newsletters, affiches, etc.). Une mission clé pourfédérer tout le monde autour de nos valeurs !

Relation clientterrain

Tu iras à la rencontre des clientsdans nos restos pour comprendre leurs attentes, observer leurs parcours etproposer des améliorations. Proximité, écoute, et bonnes vibes obligatoires!