Chef de Magasin – Expérience Client & Performance

Le Roi du Matelas; Wittenheim; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Le Roi du Matelas recherche un Responsable de magasin pour piloter les activités quotidiennes et optimiser la performance commerciale. Vous incarnez le moteur du point de vente et garantissez une expérience client différenciante.

Vous serez en charge de l'animation de l'équipe, du pilotage des KPI et du respect des process internes, afin d'assurer la croissance du chiffre d'affaires et la satisfaction client en magasin.

Qualifications

• Pilotage de l'activité commerciale et de la marge du magasin.
• Animation et formation de l'équipe pour atteindre les objectifs.
• Suivi administratif des ventes et des livraisons.

Responsibilities

• Piloter l'activité du magasin via les KPI: CA, marge, panier moyen, taux de transformation.
• Analyser les résultats, identifier les leviers et mettre en œuvre les actions nécessaires.
• Suivre les ventes, commandes, financements et dossiers clients.
• Veiller à l'application de la politique commerciale de l'entreprise.
• Organiser l'activité quotidienne et accompagner l'équipe.
• Veiller à l'exemplarité et à l'entraide.

Skills

Gestion magasin

Relation client

Animation équipe

KPI analyse

Job description

Le Roi du Matelas recherche un Responsable de magasin pour piloter les activités quotidiennes et optimiser la performance commerciale. Vous incarnez le moteur du point de vente et garantissez une expérience client différenciante.

Vous serez en charge de l'animation de l'équipe, du pilotage des KPI et du respect des process internes, afin d'assurer la croissance du chiffre d'affaires et la satisfaction client en magasin.