Chef de Garantie et Projets – Industrie Ferroviaire

Alstom Group; Friauville; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Alstom, leader dans les solutions de mobilité, recherche un Warranty Manager (H/F) à temps plein pour le site de Hangenbieten (67). Vous piloterez les activités de garantie, coordonnerez les mises en service et assurerez la satisfaction client sur des systèmes et trains.

Travaillant avec les équipes projet, qualité et client, vous garantirez que les livrables respectent les exigences contractuelles et les niveaux de fiabilité, tout en encadrant une équipe PI et en assurant les audits.

Qualifications

• Diplôme supérieur en ingénierie ou domaine industriel.
• Expérience en mode projet.
• Appétence technique et capacité à résoudre des problèmes de manière ingénieuse.
• Compétences en pensée analytique et critique.
• Capacité de décision et proactivité.
• Compétences interpersonnelles (travail d'équipe et leadership).
• Maîtrise de l’anglais ; la connaissance de l’italien serait un plus.
• Expérience dans le domaine de l'industrie.

Responsibilities

• Gérer les processus de garantie et le suivi des performances produit.
• Collector et partager les retours d’expérience (REX) tout au long du projet.
• Coordonner les activités de mise en service et de support sur site.
• Piloter le lot de travaux Garantie du projet.
• Collaborer avec le client et les équipes internes pour atteindre les objectifs contractuels de fiabilité.
• Assurer la conformité des fournisseurs aux exigences de garantie.
• Identifier des opportunités de ventes additionnelles de services pendant la période de garantie.
• Manager le personnel PI dédié et coordonner les audits internes et externes.

Skills

Gestion de projet

Résolution de problèmes

Pensée analytique

Prise de décision

Leadership

Communication

Anglais

Italien (plus)

Expérience industrie

Education

Diplôme supérieur en ingénierie ou domaine industriel

Job description

Alstom, leader dans les solutions de mobilité, recherche un Warranty Manager (H/F) à temps plein pour le site de Hangenbieten (67). Vous piloterez les activités de garantie, coordonnerez les mises en service et assurerez la satisfaction client sur des systèmes et trains.

Travaillant avec les équipes projet, qualité et client, vous garantirez que les livrables respectent les exigences contractuelles et les niveaux de fiabilité, tout en encadrant une équipe PI et en assurant les audits.