Chef de Département Univers Maison – Leadership

Hermes Paris; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Hermès Paris recherche un Responsable de Département pour superviser une équipe de vendeurs et assurer la mise en œuvre de la stratégie commerciale au sein de l’Univers Maison à Paris. Vous animez les équipes, garantissez l’excellence du service client et contribuez au développement de la clientèle.

En collaboration avec la Direction du magasin, vous suivez la performance, gérez les recrutements et assurez la mise en œuvre des actions marketing et merchandising liées aux temps forts de l’Univers

Qualifications

• Expérience confirmée en management et supervision d’équipe.
• Sensibilité à l’univers Maison Hermès et aux métiers de commandes.
• Goût pour le terrain et excellence dans l’expérience client.

Responsabilités

• Gérer et développer l’équipe et fixer les objectifs.
• Assurer le suivi des KPIs et performance commerciale du département.
• Conduire les recrutements et animer les briefs d’équipe.
• Contribuer à l’animation commerciale et au merchandising.
• Collaborer avec les autres départements et partenaires internes.

Connaissances

Management confirmé

Leadership

Relationnel

Clienteling

Esprit d’équipe

Orientation CA

Outils informatiques

Outils

Cégid

Excel

Description du poste

Hermès Paris recherche un Responsable de Département pour superviser une équipe de vendeurs et assurer la mise en œuvre de la stratégie commerciale au sein de l’Univers Maison à Paris. Vous animez les équipes, garantissez l’excellence du service client et contribuez au développement de la clientèle.

En collaboration avec la Direction du magasin, vous suivez la performance, gérez les recrutements et assurez la mise en œuvre des actions marketing et merchandising liées aux temps forts de l’Univers