Chef de Chantier Installation & SAV

SmartRecruiters, Inc.; Périgueux; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Lapeyre, spécialiste de l’équipement et de l’aménagement durable, recherche un Responsable Installation pour organiser et superviser les chantiers à domicile chez nos clients. Vous pilotez les partenaires installation, gérez le SAV et les litiges, et garantissez la sécurité sur les chantiers, en collaboration transversale avec les services du magasin et les techniciens.

Profil: expérience en conduite de chantier du second œuvre et forte orientation service client; rigueur, dynamisme et esprit

Qualifications

• Expérience réussie en conduite de chantier de second œuvre.
• Expertise technique produits nécessaire.
• Fibre commerciale et sens du contact client.
• Rigueur, dynamisme et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Vous supervisez, animez et évaluez les partenaires installation afin de garantir un niveau d’excellence et la satisfaction des clients.
• Vous supervisez la gestion du SAV Installation et les éventuels litiges en vous appuyant sur poseurs et sur les techniciens SAV.
• Vous êtes aussi garant du respect des règles de sécurité sur les chantiers.
• Vous travaillez en transverse avec les autres services du magasin et les partenaires poseurs et Techniciens SAV.

Connaissances

Conduite de chantier second œuvre

Gestion de partenaires installation

Connaissance technique produits

Sens du service client

Esprit d'équipe

Description du poste

Lapeyre, spécialiste de l’équipement et de l’aménagement durable, recherche un Responsable Installation pour organiser et superviser les chantiers à domicile chez nos clients. Vous pilotez les partenaires installation, gérez le SAV et les litiges, et garantissez la sécurité sur les chantiers, en collaboration transversale avec les services du magasin et les techniciens.

Profil: expérience en conduite de chantier du second œuvre et forte orientation service client; rigueur, dynamisme et esprit