Chef de Centre Vitrage Auto – Leadership & Développement

Référence pare-brise; Reichstett; On-site; EUR 104,000 - 129,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 100%

Titres-restaurant

Locaux neufs et climatisés

Formation et accompagnement interne

Véhicule de service mis à disposition

Job summary

Référence Pare-Brise recherche un Responsable de Centre de Vitrage Automobile (H/F) pour son agence de Reichstett (67). Vous assurez le bon fonctionnement, le développement et l’animation de l’équipe, avec une part d’activité technique vitrage aux côtés de votre équipe.

Vous garantissez l’organisation, la qualité des prestations, le suivi administratif et les indicateurs de performance, tout en renforçant la relation client et en identifiant les opportunités locales de développement.

Qualifications

• Expérience confirmée dans réparation et remplacement de vitrage automobile.
• Goût du contact client et travail d’équipe.
• Capacité à encadrer une équipe et développer l’agence.
• Connaissance des systèmes ADAS souhaitable.

Responsibilities

• Organiser l’activité quotidienne de l’agence et gérer les priorités d’intervention.
• Suivre l’administration des dossiers clients, des stocks et des SAV.
• Suivre les indicateurs de performance du centre et assurer le respect des process qualité et sécurité.
• Assurer l’accueil, le conseil et l’accompagnement des clients pour une expérience client excellente.
• Encadrer, former et motiver l’équipe, et garantir une dynamique positive.
• Réaliser l’activité technique vitrage et assurer la qualité des interventions.

Skills

Management

Relation client

Développement commercial

Vitrage automobile

Connaissances ADAS

Job description

Référence Pare-Brise recherche un Responsable de Centre de Vitrage Automobile (H/F) pour son agence de Reichstett (67). Vous assurez le bon fonctionnement, le développement et l’animation de l’équipe, avec une part d’activité technique vitrage aux côtés de votre équipe.

Vous garantissez l’organisation, la qualité des prestations, le suivi administratif et les indicateurs de performance, tout en renforçant la relation client et en identifiant les opportunités locales de développement.