Chef de centre (h/f)

Adecco France; Seclin; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité excitante pour un Chef de Centre au sein d'une entreprise de transport reconnue à Seclin. Vous serez responsable de la gestion de la production et du management des équipes, garantissant des services de qualité et une sécurité optimale. Ce poste demande d'excellentes compétences managériales et une connaissance approfondie du secteur, avec un engagement fort envers le service client et la sécurité.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur du transport.
• Connaissance approfondie des règles de sécurité et des obligations réglementaires.

Responsabilités

• Gérer la production et superviser l'exécution des services.
• Former et accompagner les conducteurs.
• Assurer la sécurité des collaborateurs et des clients.

Connaissances

Compétences managériales

Sens de l'organisation

Esprit d'analyse

Aisance relationnelle

Réactivité

Autonomie

Description du poste

Votre mission

La société Keolis, leader de la mobilité partagée, recrute son futur Chef de Centre (H/F) pour son dépôt de Seclin. Et si c'était vous?
Vos missions
1) Gestion de la production

• Organiser et superviser la planification ainsi que la bonne exécution des services dans le respect de la réglementation.
• Anticiper et garantir la disponibilité optimale des ressources humaines et matérielles nécessaires.

2) Management

• Communiquer régulièrement, individuellement et collectivement, avec les équipes placées sous sa responsabilité.
• Suivre et analyser le taux d’absentéisme, et conduire les entretiens de retour après maladie, accident de travail ou congé maternité.
• Analyser, en collaboration avec les conducteurs, les situations de non-conformité et mettre en place des actions correctives.
• Intégrer, former et accompagner les conducteurs dans leurs missions.
• Veiller au respect des obligations légales et contractuelles, en lien avec le responsable exploitation, et prendre les mesures adaptées si nécessaire.
• Etre présent sur le terrain et accompagner les conducteurs dans leurs activités quotidiennes.
• Assurer les entretiens de recadrage et les entretiens préalables à sanctions.

3) Contrôle qualité

• Suivre les indicateurs de qualité et mettre en œuvre, en collaboration avec le Pôle Qualité, des actions d’amélioration continue.

4) Sécurité

• Garantir la sécurité des collaborateurs et des clients.
• Appliquer la politique sécurité du groupe Keolis.
• Analyser les données issues des chronotachygraphes.
• Analyser des déclarations internes liées aux accidents de circulation ou de travail, en lien avec les conducteurs et services support.

5) Gestion budgétaire

• Participer au suivi du budget du centre.
• Contrôler les unités d’œuvre et la préparation des paies.
• Exprimer les besoins d’achats via les outils groupe, en lien avec les responsables concernés.

6) Gestion des installations

• Assurer le bon fonctionnement des infrastructures et équipements du centre.

7) Gestion des recettes

• Contrôler les recettes du centre et identifie les écarts.

8) Relation client

• Assurer un suivi qualitatif des services rendus.
• Constituer l’interlocuteur privilégié entre le centre et la direction exploitation.

Votre profil

Profil recherché

• Doté(e) d'une expérience significative dans le secteur du transport, idéalement dans un poste d'encadrement opérationnel dans le transport de voyeurs.
• Excellentes compétences managériales et capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.
• Connaissance approfondie de l'exploitation de réseaux de transport, des obligations réglementaires et des règles de sécurité.
• Sens de l'organisation, esprit d'analyse et réactivité.
• Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service client.

Autres informations

• Type de contrat : CDI
• Rémunération variable selon profil
• Lieu de travail : Seclin
• Temps de travail hebdomadaire : 39h
• Statut : agent de maîtrise

Vous avez une véritable âme de leader et vous souhaitez rejoindre un cadre de travail stimulant, sécurité et humain où vous épanouir durablement, vous êtes au bon endroit ! Vous êtes prêt à relever un nouveau défi? N'hésitez pas à postuler à cette offre !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.