Chef de centre auto (H/F)

NORAUTO; Abbeville; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Téléphone

Mutuelle

Ordinateur portable

Résumé du poste

NORAUTO Abbeville recherche un(e) Responsable de Centre Auto (H/F) en CDI à temps plein. Vous pilotez le site et assurez la performance commerciale, économique et humaine, en encadrant le Responsable Magasin et le Chef d'Atelier.

Vous analysez les indicateurs, garantissez la sécurité et la qualité des prestations, développez la satisfaction client, gérez stocks et approvisionnements et proposez des actions d'amélioration. Une expérience en centre auto est appréciée.

Qualifications

• Expérience dans le management et le pilotage d'une activité.
• A l'aise avec les chiffres et les indicateurs de performance.
• Sens du commerce et du service client.
• Organisé et autonome, capable de décisions.
• Connaissances techniques en mécanique automobile.

Responsabilités

• Piloter l'activité et les résultats économiques du centre : chiffre d'affaires, marge, productivité et satisfaction client.
• Manager et fédérer les équipes autour des objectifs du site.
• Accompagner le Responsable Magasin et le Chef d'Atelier dans le pilotage de leurs activités.
• Garantir la qualité des prestations et le respect des procédures et règles de sécurité.
• Développer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
• Suivre les stocks, les approvisionnements et la bonne tenue du centre.
• Identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions nécessaires.

Connaissances

Management

Indicateurs KPI

Service client

Autonomie

Connaissances mécaniques

Description du poste

Offre n° 213HDWS
Chef de centre auto (H/F)

Chef de centre auto / Responsable de site (H/F)CDI - Temps pleinVOTRE MISSIONEn tant que Responsable de Centre, vous êtes le véritable pilote du site. Vous êtes responsable de sa performance commerciale, économique et humaine, ainsi que de la satisfaction de nos clients.Vous encadrez directement le Responsable Magasin et le Chef d'Atelier, et accompagnez l'ensemble de l'équipe dans l'atteinte des objectifs du centre.VOS PRINCIPALES MISSIONS- Piloter l'activité et les résultats économiques du centre : chiffre d'affaires, marge, productivité et satisfaction client ;- Manager et fédérer les équipes autour des objectifs du site ;- Accompagner le Responsable Magasin et le Chef d'Atelier dans le pilotage de leurs activités ;- Garantir la qualité des prestations et le respect des procédures et règles de sécurité ;- Développer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle ;- Suivre les stocks, les approvisionnements et la bonne tenue du centre ;- Identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions nécessaires.UNE DIMENSION TECHNIQUE INDISPENSABLEVous disposez de bonnes connaissances en mécanique automobile afin de comprendre l'activité de l'atelier, d'accompagner le Chef d'Atelier et d'être en mesure d'échanger avec les équipes techniques.Le poste est avant tout managérial et orienté pilotage. Toutefois, en cas de besoin ponctuel, vous êtes capable de prêter main-forte à l'atelier et de participer à une intervention mécanique si la situation l'exige.VOTRE PROFILVous êtes un(e) manager de terrain, dynamique et fédérateur(trice), avec une expérience dans le management et le pilotage d'une activité.Vous êtes :- À l'aise avec les chiffres et les indicateurs de performance ;- Doté(e) d'un véritable sens du commerce et du service client ;- Organisé(e), autonome et capable de prendre des décisions ;- À l'aise dans un environnement automobile ;- Titulaire de solides connaissances techniques en mécanique automobile.Une expérience en centre automobile, garage ou environnement similaire est fortement appréciée.Envie de prendre les commandes d'un centre et de relever un nouveau challenge ? Rejoignez Nous !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Téléphone mobile
• Complémentaire santé
• Ordinateur portable

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles