Chef de Caisse — Leadership & Service Client

INTERSPORT FRANCE; Le Mesnil-au-Val; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations qualifiantes

Réseau coopératif fort

Résumé du poste

INTERSPORT FRANCE recherche un Responsable de caisse H/F pour animer une équipe d’hôtes et hôtesses de caisse et d’accueil, et garantir la satisfaction clients afin de les inciter à bouger et s’équiper.

Vous encadrerez et motiverez l’équipe, organiserez l’activité (planning et objectifs), développerez les compétences et assurerez des opérations fiables et sécurisées, avec un esprit service client fort au quotidien.

Qualifications

• Leadership et exemplarité requis.
• Capacité à fédérer et engager les équipes.
• Orientation résultats et sens des priorités.
• Sens du commerce et du service client.

Responsabilités

• Encadrer, former et motiver l’équipe pour garantir une expérience client irréprochable.
• Organiser et piloter l’activité de l’équipe (plannings, objectifs, suivi des résultats et plans d’action).
• Développer les compétences et contribuer à la performance collective.
• Garantir la fiabilité et la sécurité des opérations (gestion des caisses, traitement des réclamations et prévention de la démarque).

Connaissances

Leadership

Fédérer et engager

Orientation résultats

Service client

Description du poste

INTERSPORT FRANCE recherche un Responsable de caisse H/F pour animer une équipe d’hôtes et hôtesses de caisse et d’accueil, et garantir la satisfaction clients afin de les inciter à bouger et s’équiper.

Vous encadrerez et motiverez l’équipe, organiserez l’activité (planning et objectifs), développerez les compétences et assurerez des opérations fiables et sécurisées, avec un esprit service client fort au quotidien.