Chef de Caisse H/F

Lamacompta; Aulnay-sous-Bois; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de grande distribution alimentaire recherche un Chef de Caisse motivé pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle clé, vous superviserez une équipe de caissiers, assurerez la satisfaction client, et contribuerez au bon fonctionnement des opérations. Cette opportunité vous permettra de faire partie d'une entreprise dynamique et en pleine croissance.

Qualifications

• Capacité à former et encadrer une équipe.
• Compétences en gestion opérationnelle et service client.
• Pratique du reporting et suivi administratif.

Responsabilités

• Superviser une équipe de caissiers et encadrer les nouveaux apportant un bon service.
• Gérer les litiges clients et assurer une expérience positive en caisse.
• Préparer les rapports d'activités et suivre les stocks de fournitures.

Connaissances

Dynamisme

Leadership

Relation Client

Description du poste

Nouvelle enseigne de grande distribution alimentaire.

Nous recherchons un Chef de Caisse dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe dans un environnement stimulant. En tant que Chef de Caisse, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de l'équipe caisse.

Missions

Gestion de l'équipe caisse :

• Superviser et encadrer une équipe de caissiers et caissières,
• Organiser les plannings et garantir une présence optimale en caisse,
• Former les nouveaux collaborateurs aux procédures internes.

Gestion Opérationnelle :

• Veiller au bon fonctionnement des caisses et résoudre les incidents techniques ou organisationnels,
• Assurer la fluidité et la rapidité des passages en caisse,
• Contrôler les encaissements.

Relation Client :

• Gérer les litiges clients avec professionnalisme et courtoisie,
• Assurer un accueil chaleureux et une expérience client de qualité,
• Proposer des améliorations pour optimiser le service client en caisse.

Reporting Et Suivi Administratif :

• Préparer les rapports journaliers et mensuels des activités en caisse,
• Veiller au respect des procédures d'ouverture et de fermeture des caisses,
• Suivre les stocks de fournitures liés aux caisses (tickets de caisse, rouleaux, etc.).

Pourquoi rejoindre notre équipe ? Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail bienveillant et stimulant. En intégrant notre équipe, vous participerez à une aventure humaine dans une enseigne en pleine croissance.