Chef de Caisse H / F

Emploi Pro; Aulnay-sous-Bois; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de grande distribution alimentaire recherche un Chef de Caisse dynamique pour rejoindre une équipe motivée. Dans ce rôle clé, vous superviserez une équipe, garantirez un service client exemplaire et optimiserez le fonctionnement des caisses. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et bienveillant, où votre leadership et vos compétences organisationnelles seront valorisés. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise en pleine croissance, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative en grande distribution.
• Capacité à motiver et encadrer une équipe.

Responsabilités

• Superviser une équipe de caissières et caissiers.
• Assurer la fluidité des passages en caisse.
• Préparer des rapports d'activités en caisse.

Connaissances

Leadership

Compétences organisationnelles

Service client

Réactivité

Outils

Outils informatiques de gestion de caisse

Description du poste

Michael Page recrute pour les entreprises des cadres confirmés, en CDD et CDI, grâce à l'expertise de 150 consultants répartis au sein de 17 divisions.

Nouvelle enseigne de grande distribution alimentaire.

Nous recherchons un Chef de Caisse dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe dans un environnement stimulant. En tant que Chef de Caisse, vous jouerez un rôle-clé dans la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de l'équipe caisse.

Gestion de l'équipe caisse :

• Superviser et encadrer une équipe de caissières et caissiers,
• Organiser les plannings et garantir une présence optimale en caisse,
• Former les nouveaux collaborateurs aux procédures internes.

Gestion opérationnelle :

• Veiller au bon fonctionnement des caisses et résoudre les incidents techniques ou organisationnels,
• Assurer la fluidité et la rapidité des passages en caisse,
• Contrôler les encaissements,
• Gérer les litiges clients avec professionnalisme et courtoisie,
• Assurer un accueil chaleureux et une expérience client de qualité,
• Proposer des améliorations pour optimiser le service client en caisse.

Reporting et suivi administratif :

• Préparer les rapports journaliers et mensuels des activités en caisse,
• Veiller au respect des procédures d'ouverture et de fermeture des caisses,
• Assurer le suivi des stocks de fournitures liées aux caisses (ticket de caisse, rouleaux, etc.).

Pourquoi rejoindre notre équipe ? Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail bienveillant et stimulant. En intégrant notre équipe, vous participerez à une aventure humaine dans une enseigne en pleine croissance.

Qualifications :

• Vous avez une expérience significative dans un poste similaire en grande distribution,
• Vous disposez d'un leadership naturel et savez motiver une équipe,
• Vous êtes réactif, rigoureux et possédez d'excellentes compétences organisationnelles,
• Votre sens du service client est exemplaire,
• Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion de caisse.