Chef de Boutique Chocolats - Leadership & Autonomie

Läderach (Schweiz) AG; Lyon; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur les produits

Chocolat sur le lieu de travail

Formations internes et externes

Bonnes conditions d'accueil

Résumé du poste

Läderach (Schweiz) AG recrute un(e) responsable boutique. Vous dirigerez une équipe engagée, veillerez à une expérience client d’exception et assurerez le bon déroulement des opérations, y compris l’encaissement et les stocks.

Vous avez plusieurs années d’expérience en vente et gestion dans le commerce de détail, une formation correspondante, et un esprit orienté client. Maîtrise du français et bon niveau d’anglais requis; horaires flexibles et disponibilité week-ends souhaitables.

Qualifications

• Expérience en vente et gestion dans le commerce de détail.
• Formation dans le commerce de détail ou équivalent.
• Priorité donnée à la qualité et à l’orientation client, même en période d’activité.
• Capacité à prendre des responsabilités et à favoriser la collaboration.
• Connaissances informatiques solides et autonomie orientée solutions.
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais (B2/C1); autres langues souhaitables).
• Horaires flexibles et disponibilité week-ends/jours fériés.

Responsabilités

• Diriger et motiver une équipe en boutique.
• Assurer une organisation efficace et le bon déroulement des opérations.
• Gérer le chiffre d’affaires et les indicateurs clés du magasin.
• Analyser les indicateurs et définir des actions avec la direction régionale.
• Conseiller le client et aider à la sélection de cadeaux.
• Assurer une présentation attractive des produits et la mise en scène du magasin.
• Veiller au respect des règles d’hygiène et de fraîcheur.
• Planifier les horaires en équipe et participer au recrutement.
• Assurer les encaissements et une clôture de caisse correcte.
• Gérer les commandes et assurer des stocks suffisants.

Connaissances

Vente et gestion Retail

Leadership

Service client

Informatique

Anglais B2/C1

Formation

Formation dans le commerce de détail

Description du poste

Läderach (Schweiz) AG recrute un(e) responsable boutique. Vous dirigerez une équipe engagée, veillerez à une expérience client d’exception et assurerez le bon déroulement des opérations, y compris l’encaissement et les stocks.

Vous avez plusieurs années d’expérience en vente et gestion dans le commerce de détail, une formation correspondante, et un esprit orienté client. Maîtrise du français et bon niveau d’anglais requis; horaires flexibles et disponibilité week-ends souhaitables.