Chef d'Institut de Beauté - Management & Croissance

Koann; Saint-Denis; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

L. S. H recherche un Responsable d'institut de beauté pour piloter l'activité d'un institut et encadrer une équipe de 3 personnes. Vous serez responsable du développement commercial, du service client et du respect des procédures internes, tout en animant et formant votre équipe.

Avec une expérience préalable en institut de beauté et une formation esthétique adaptée, vous assurez une gestion efficace des ventes, des soins proposés et de la satisfaction client au quotidien.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur commercial et en institut de beauté.
• Formation esthétique complétée (BAC+2 ou équivalent) et leadership démontré.
• Autonome, sens du service client et capacité à manager une équipe.

Responsibilities

• Manager et former une équipe de 3 personnes et atteindre les objectifs commerciaux et qualitatifs.
• Garantir la satisfaction client et la fidélisation par un service haut de gamme.
• Gérer les stocks et les commandes, assurer le bon fonctionnement de l'institut.
• Transmettre régulièrement des rapports d'activité à la direction et analyser les performances.
• Encadrer, motiver et former l'équipe pour atteindre les objectifs.
• Veiller au respect des procédures et des valeurs de l'institut.

Skills

Animer et coordonner l'équipe

Gestion des stocks

Formation et encadrement

Entretien et propreté des locaux

Management de proximité

Gestion des commandes

Soins esthétiques et drainants

Soins du visage et du corps

Maquillage et techniques esthétiques

Vente de prestations et produits

Épilation et extensions

Manucure et pédicure

Techniques de formation individuelle

Relation client et conseil beauté

Gestion des rendez-vous

Formation du personnel

Education

Baccalauréat ou équivalent esthétique soin corporel

CAP, BEP équivalents esthétique soin corporel

Job description

L. S. H recherche un Responsable d'institut de beauté pour piloter l'activité d'un institut et encadrer une équipe de 3 personnes. Vous serez responsable du développement commercial, du service client et du respect des procédures internes, tout en animant et formant votre équipe.

Avec une expérience préalable en institut de beauté et une formation esthétique adaptée, vous assurez une gestion efficace des ventes, des soins proposés et de la satisfaction client au quotidien.