Responsable d'institut de beauté H/F #ATS5554

Koann; Saint-Denis; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

L. S. H recherche un Responsable d'institut de beauté pour piloter l'activité d'un institut et encadrer une équipe de 3 personnes. Vous serez responsable du développement commercial, du service client et du respect des procédures internes, tout en animant et formant votre équipe.

Avec une expérience préalable en institut de beauté et une formation esthétique adaptée, vous assurez une gestion efficace des ventes, des soins proposés et de la satisfaction client au quotidien.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur commercial et en institut de beauté.
• Formation esthétique complétée (BAC+2 ou équivalent) et leadership démontré.
• Autonome, sens du service client et capacité à manager une équipe.

Responsabilités

• Manager et former une équipe de 3 personnes et atteindre les objectifs commerciaux et qualitatifs.
• Garantir la satisfaction client et la fidélisation par un service haut de gamme.
• Gérer les stocks et les commandes, assurer le bon fonctionnement de l'institut.
• Transmettre régulièrement des rapports d'activité à la direction et analyser les performances.
• Encadrer, motiver et former l'équipe pour atteindre les objectifs.
• Veiller au respect des procédures et des valeurs de l'institut.

Connaissances

Animer et coordonner l'équipe

Gestion des stocks

Formation et encadrement

Entretien et propreté des locaux

Management de proximité

Gestion des commandes

Soins esthétiques et drainants

Soins du visage et du corps

Maquillage et techniques esthétiques

Vente de prestations et produits

Épilation et extensions

Manucure et pédicure

Techniques de formation individuelle

Relation client et conseil beauté

Gestion des rendez-vous

Formation du personnel

Formation

Baccalauréat ou équivalent esthétique soin corporel

CAP, BEP équivalents esthétique soin corporel

Description du poste

Entreprise anonyme souhaitant préserver sa confidentialité

Le poste :

Responsable d'institut de beauté (H/F)

Pour accompagner notre développement, nous recrutons un (e) RESPONSABLE D'INSTITUT DE BEAUTÉ (H/F) Sous l'autorité de la Direction, vous devez accompagner et piloter l'institut de beauté dont vous aurez la charge pour un développement durable. Vos principales missions sont :

• Manager et former une équipe de 3 personnes
• Garantir l'atteinte régulière des objectifs commerciaux et qualitatifs
• Développer la fréquentation de l'institut
• Veiller à la satisfaction de tous les clients
• Garantir la cohésion d'équipe
• Dynamiser positivement son équipe au quotidien et en mettant en place les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs commerciaux et qualitatifs. (Fixer des objectifs chiffrés)
• Appliquer et faire appliquer les valeurs, processus et procédures de l'Institut
• Participer aux différentes tâches qui impliquent le bon fonctionnement de l'institut
• Transmet régulièrement à sa direction des rapports d'activité ou des analyses écrites
• Encadrer, animer, motiver et former son équipe afin que les objectifs commerciaux soient systématiquement atteints

Profil : De formation supérieure bac +2, vous disposez d'une expérience de plusieurs années dans le secteur commerciale et de préférence en institut de beauté. Il présente une forte motivation à évoluer dans un poste de RESPONSABLE D'INSTITUT DE BEAUTÉ où il pourra déployer ses compétences en organisation. Il est doté d'un excellent relationnel, possède un goût prononcé pour le management et l'animation d'équipe. Autonome, le candidat dispose d'un réel sens du service clients. Organisé et tenace sont des qualités indispensables sur lesquels le candidat pourra s'appuyer pour relever de nouveaux challenges et atteindre les objectifs qui lui seront fixés.

Profil recherché :

Expérience

• 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

• Bac ou équivalent esthétique soin corporelCette formation est indispensable
• CAP, BEP et équivalents esthétique soin corporelCette formation est indispensable

Compétences

• Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
• Contrôler l'état des stocksCette compétence est indispensable
• Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétencesCette compétence est indispensable
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localCette compétence est indispensable
• Management de proximitéCette compétence est indispensable
• Organiser le traitement des commandesCette compétence est indispensable
• Pratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantesCette compétence est indispensable
• Prodiguer des soins corporels et esthétiquesCette compétence est indispensable
• Présenter et expliquer des techniques d'esthétique et de maquillageCette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
• Réaliser des soins d'épilationCette compétence est indispensable
• Réaliser des soins de manucure, pédicureCette compétence est indispensable
• Réaliser des soins du visage et du corpsCette compétence est indispensable
• Réaliser des extensions de cilsCette compétence est indispensable
• Techniques de formation individuelleCette compétence est indispensable
• Vendre une prestation ou un produitCette compétence est indispensable

Langue

• Français

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de leadership
• Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
• Travailler en équipe

Entreprise: L. S. H

Savoir-faire demandés :

• Appliquer des techniques d'épilation
• Appliquer un maquillage permanent
• Assurer une gestion administrative professionnelle
• Commander des fournitures
• Conseiller des clients sur l'utilisation de produits cosmétiques
• Déterminer le type de peau
• Donner des conseils de beauté sur des produits cosmétiques
• Effectuer des massages
• Éliminer des déchets
• Émettre des factures de vente
• Entretenir des équipements
• Entretenir des relations avec des fournisseurs
• Former le personnel
• Garantir un service client de qualité
• Gérer des rendez-vous
• Gérer l'administration du personnel
• Identifier les besoins des clients
• Manucure
• Produits de soins corporels
• Réaliser un soin du visage
• Recommander des cosmétiques à des clients
• Surveiller le niveau de stocks
• Techniques de maquillage
• Tester un maquillage
• Traiter les paiements
• Travailler de façon ergonomique
• Vendre des produits cosmétiques

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Calme
• Chaleureux
• Leadership