Chef d'équipe technique H/F

Mondial Relay; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable individuelle

Primes de participation et d'intéressement

Mode de travail collaboratif

Évolution professionnelle

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un expert pour encadrer une équipe de techniciens installant des Lockers. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience, maîtrise l'anglais et est capable de gérer des déplacements fréquents en France et en Belux. Ce rôle promet un environnement de travail collaboratif et de nombreuses opportunités d'évolution.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à diriger une équipe technique pendant des déplacements fréquents.
• A l'aise avec les outils de communication et des compétences numériques.
• Mobilité: déplacements hebdomadaires environ 70%.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe de techniciens.
• Construire et gérer le planning de déploiement.
• Assurer le contrôle qualité et finalisation des installations.
• Maintenir les documentations techniques et le CRM.
• Établir les rapports d’audit et finaliser les installations.

Connaissances

Leadership

Autonomie

Capacité à proposer des solutions

Compétences en communication

Maîtrise de l'anglais

Formation

Bac+2/3 à dominante technique

Outils

Teams

Messagerie

Description du poste

Description du poste

Au sein du pôle déploiement, vous êtes un véritable expert des installations de Lockers et avez en charge une équipe de techniciens en charge d’audits, de surveys et de dépannage de Lockers en pré-activation.

Votre activité clé permet d’assurer la qualité des réalisations de la direction déploiement (travaux et installations).

Missions principales

• Encadrement et animation d’une équipe de techniciens déploiement Lockers
• Construire et animer le planning des techniciens afin d’optimiser l’activité suivante sur le périmètre France et Belux :
• Confirmation de la viabilité technique et budgétaire de l’emplacement sélectionné en accord avec le client (estimation de coûts selon grille établie)
• Mesures et relevés techniques (pentes, sol, cheminement électrique)
• Documentation photo de l’enquête
• Renseignement des relevés dans un CRM.
• Contrôle qualité des travaux et des machines installées selon cahier des charges et liste de points de contrôle
• Établir un rapport d’audit après visite
• Finalisation d’installations (ajout/changement de pièce détachée ou configuration logicielle)
• Support technique à son équipe terrain et aux installateurs sous-traitants
• Formation des sous-traitants en complément des formations groupe
• Suivi et maintien des documentations techniques d’installations Lockers
• Expert technique déploiement sur le périmètre Mondial Relay
• Déplacement régulier sur le périmètre France et Belux

Qualifications

• Formation : Bac+2/3 à dominante technique
• Expérience : Minimum 5 ans sur un poste similaire, avec une bonne maîtrise des enjeux opérationnels
• Qualités personnelles : Autonomie, esprit d’initiative, capacité à proposer des solutions concrètes
• Mobilité : Disponible pour des déplacements hebdomadaires (environ 70 % du temps)
• Compétences numériques : À l’aise avec les outils de communication (Teams, messagerie, etc.)
• Langues : Maîtrise impérative de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit

Informations supplémentaires

Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.

• d'une rémunération variable individuelle
• des primes de participation et d'intéressement
• d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• des opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours

Processus de recrutement

• Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement
• Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
• Possibilité d’avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste
• Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !

Politique diversité et inclusion

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non‑discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.