Chef d’équipe technicien chiffrage expertise automobile (H/F)

Hunteed; Montataire; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Hunteed recherche un directeur opérationnel pour piloter une unité de six experts en estimation technique. Vous assurez rentabilité, précision et respect des délais, tout en faisant monter en compétence les équipes.

Vous encadrez les flux, définissez les objectifs, et suivez les KPI liés aux volumes, coûts et délais. Vous optimisez les coûts de remise en état et coordonnez les échanges avec le contrôle technique pour garantir la qualité et la conformité des dossiers.

Qualifications

• Formation technique solide en maintenance ou réparation de véhicules.
• Management d'équipe opérationnelle indispensable.
• Capacité à piloter la performance via KPI et reporting.

Responsabilités

• Encadrer et fédérer une équipe de six experts.
• Superviser les devis mécaniques et carrosserie.
• Piloter l'activité via un tableau de bord KPI.
• Optimiser les dépenses et identifier des solutions techniques.
• Collaborer avec le contrôle technique pour valider les actifs.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage de la performance

Leadership

Communication

Formation

CAP / BEP

Outils

Outils bureautiques

Logiciels de chiffrage et gestion des dossiers d'expertise dématérialisés

Description du poste

La mission

Sous la supervision de la direction opérationnelle, ce poste consiste à piloter une unité composée de six experts en estimation technique. La mission principale est d'assurer la précision, la rentabilité et la ponctualité des évaluations de coûts, tout en impulsant une dynamique de montée en compétences au sein du pôle.

Les responsabilités quotidiennes incluent :

• Encadrer et fédérer les collaborateurs : structurer le flux de travail, définir les objectifs prioritaires et cultiver une cohésion d'équipe durable.
• Superviser la rigueur technique des devis établis sur les segments mécanique et carrosserie.
• Piloter l'activité via un tableau de bord d'indicateurs de performance (KPI) portant sur les volumes, la maîtrise des coûts et le respect des engagements de délais.
• Optimiser les dépenses de remise en état en négociant les propositions tarifaires et en identifiant des alternatives techniques pertinentes.
• Collaborer avec les services de contrôle technique pour valider l'état des actifs et arbitrer les interventions nécessaires avant la commercialisation.
• Superviser le cycle de vie des dossiers de réparation et la gestion des approvisionnements en composants.
• Moderniser les processus internes afin d'accroître la productivité, la précision et la réactivité opérationnelle.
• Veiller au strict respect des standards de qualité de l'organisation et garantir un niveau d'excellence constant dans la prestation fournie.

Profil recherché

Le profil recherché pour ce poste de direction opérationnelle en atelier technique se définit par les compétences et aptitudes suivantes :

• Parcours académique : Une formation technique spécialisée dans la maintenance ou la réparation de véhicules (niveau technicien supérieur ou équivalent) est requise.
• Expérience managériale : Une pratique confirmée de l'encadrement d'équipes opérationnelles est indispensable pour piloter les flux de production.
• Pilotage de la performance : Une maîtrise avérée des outils de suivi d'activité et une capacité à analyser des indicateurs clés (KPI) pour optimiser la rentabilité du centre.
• Leadership et transmission : Une posture de manager-coach, capable de fédérer les collaborateurs, de transmettre les bonnes pratiques et d'accompagner la montée en compétences des équipes.
• Aptitudes relationnelles : Un tempérament proactif, allié à une aisance dans la communication interpersonnelle, nécessaire à la gestion quotidienne des flux et des interactions.
• Compétences numériques : Une excellente maîtrise des outils bureautiques standards ainsi qu'une aisance avec les logiciels spécialisés de chiffrage et de gestion des dossiers d'expertise dématérialisés.

Compétences et expériences demandées

• Formation technique solide en mécanique automobile ou industrielle.
• Expérience confirmée en management d'équipe d'au moins 10 collaborateurs.
• Capacité démontrée à piloter la performance via des indicateurs clés (KPI) et du reporting.

L’entreprise

Acteur majeur du secteur de la mobilité digitale, ce groupe en pleine expansion redéfinit les standards de l'acquisition de véhicules de seconde main. Grâce à une infrastructure logistique robuste et un volume transactionnel massif, cette structure propose une expérience d'achat dématérialisée, fluide et centrée sur les attentes des particuliers.

Dans un contexte de développement soutenu, l'organisation renforce ses équipes pour accompagner sa montée en puissance sur le marché européen.

Lieu(x) de travail possible(s)

• Montataire, France

Expérience requise

5 an(s)

Formation requise

CAP / BEP

Compétences demandées

Management / Collaboration