Chef d'équipe technicien chauffagiste H / F

RESOCONFORT; Neuilly-sur-Marne; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

RESOCONFORT, acteur majeur en maintenance multi-expertises, recherche un chef d'équipe pour superviser le travail des techniciens et assurer la satisfaction des clients. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des missions d'entretien, tout en maintenant de bonnes relations clients et en développant les compétences de votre équipe. Ce poste nécessite une formation dans le domaine énergétique avec une expérience pertinente.

Qualifications

• Expérience dans le secteur énergétique requise.
• Capacité à trouver des solutions pour les clients et à travailler en équipe.
• Leadership et compétences relationnelles essentielles.

Responsabilités

• Assurer l'entretien et le dépannage des installations.
• Animer et coordonner l'équipe de techniciens.
• Conseiller les clients pour optimiser les équipements.

Connaissances

Gestion d'équipe

Conseil client

Autonomie

Polyvalence

Sens du service

Formation

Formation en énergétique, chauffage ou électrotechnique

Description du poste

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.

Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.

A propos du poste : Les missions :

• Vous assurez des prestations d'entretien et de dépannage des installations (chaudières individuelles gaz, chauffe bains, chauffe-eau...) afin de garantir la sécurité et le confort de nos clients,
• Vous conseillez nos clients afin d'optimiser le fonctionnement des équipements,
• Vous anticipez les besoins en pièces,
• Vous animez et coordonnez l'activité de votre équipe de techniciens de maintenance au quotidien,
• Vous briefez les techniciens de votre équipe à la tournée du jour et assurez la préparation des pièces,
• Vous accompagnez les techniciens au quotidien dans une logique de développement des compétences,
• Vous entretenez de bonnes relations avec vos clients.

Profil recherché :

Vous justifiez d'une formation idéalement dans le domaine énergétique, chauffage, électrotechnique, avec une expérience acquise dans le secteur.

Vous aimez bricoler, trouver des solutions pour vos clients ? Travailler en équipe ?

Au-delà de vos compétences techniques c'est avant tout votre bon relationnel, votre leadership, vos capacités d'accompagnement, votre rigueur, votre sens du service, autonomie, polyvalence, qui vous permettront de devenir un chef d'équipe reconnu auprès de vos clients.

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