Chef d'Équipe Service — Maintenance & Clientèle (Véhicule)

CASE France NSO; Arras; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Poste en présentiel

Résumé du poste

CASE France NSO recherche un Chef d’Equipe Service pour son agence près d Arras. Vous organiserez une équipe de techniciens (atelier et terrain), gérerez les devis et le suivi jusqu’à la facturation, et assurerez les objectifs de chiffre d’affaires Service.

Vous veillerez au respect des normes HSE, accompagnerez techniquement l’équipe et assurerez le tutorat des jeunes en formation et des nouveaux embauchés.

Qualifications

• Formation technique en maintenance d'engins TP, agricole, PL ou similaire.
• Expérience confirmée (5 ans minimum) en maintenance, dont une en encadrement.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (devis, gestion d’atelier, planning…).
• Sens de l'organisation, esprit d’équipe et orientation client.

Responsabilités

• Organiser et répartir les tâches au sein de l’équipe de techniciens (atelier et terrain); suivre la charge de travail, les délais et la qualité des interventions.
• Réaliser les devis de réparations et assurer le suivi jusqu’à la facturation; garantir les objectifs de facturation du chiffre d’affaires Service.
• Veiller à la clôture mensuelle complète des ordres de travail (facturation, cession, garantie) et assurer la satisfaction client.
• Mettre en œuvre les procédures de sécurité (HSE) sur le terrain et assurer le respect des normes par tous les membres.
• Réaliser les interventions techniques en atelier ou sur site; tutorat des jeunes en formation et nouveaux embauchés; mise à jour de la documentation.

Description du poste

CASE France NSO recherche un Chef d’Equipe Service pour son agence près d Arras. Vous organiserez une équipe de techniciens (atelier et terrain), gérerez les devis et le suivi jusqu’à la facturation, et assurerez les objectifs de chiffre d’affaires Service.

Vous veillerez au respect des normes HSE, accompagnerez techniquement l’équipe et assurerez le tutorat des jeunes en formation et des nouveaux embauchés.