Chef d'équipe SAV automobile H/FIntérim Nîmes (30)

TN France; Nîmes; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans le secteur automobile en tant que Chef d'Équipe SAV. Ce rôle clé vous permettra de superviser une équipe de techniciens, d'assurer la qualité du service après-vente et de garantir la satisfaction des clients. Vous serez au cœur de l'amélioration continue des processus, tout en respectant les normes de sécurité et de qualité. Avec des avantages attractifs comme des acomptes fréquents et des primes de fidélité, cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant et gratifiant.

Prestations

Acomptes deux fois par semaine

Indemnité de fin de mission majorée

Avances de trésorerie jusqu’à 100%

Épargne rémunérée à 5%

Prime de fidélité jusqu’à 200€

Réductions via le partenaire Couleur CE

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur automobile.
• Leadership naturel et compétences en communication.

Responsabilités

• Diriger une équipe de techniciens SAV pour un service efficace.
• Organiser et répartir les tâches selon les besoins des clients.
• Participer à l’évaluation et à l’optimisation des processus.

Connaissances

Leadership affirmé

Compétences en communication

Sens des responsabilités

Organisation méthodique

Anticipation proactive

Réactivité exemplaire

Connaissances mécaniques

Description du poste

Chef d'équipe SAV automobile H/F - Intérim Nîmes (30), Nîmes

Description du poste

Rejoignez notre client avec Aquila RH Nîmes, spécialiste en recrutement en intérim, CDD et CDI, qui recherche activement un Chef d'Équipe SAV Automobile pour superviser et coordonner les activités du Service Après-Vente dans le secteur automobile.

Le rôle de Chef d'Équipe SAV Automobile est crucial pour garantir la qualité et l'efficacité du Service Après-Vente, tout en assurant la satisfaction des clients et le respect des normes de sécurité et de qualité. Vous serez responsable de la supervision de l'équipe, de la planification des interventions et de l'amélioration continue des processus.

Responsabilités principales :

1. Direction d’équipe et coordination : Diriger une équipe de techniciens SAV, en fournissant des directives claires et en surveillant leurs activités pour assurer un service efficace et de qualité.
2. Planification des interventions : Organiser et répartir les tâches en fonction des besoins des clients et des compétences de l'équipe, de manière équitable et efficace.
3. Satisfaction client : Garantir un service de haute qualité, répondre aux besoins des clients de manière professionnelle, et assurer la résolution efficace des problèmes dans les délais impartis.
4. Amélioration continue : Participer à l’évaluation et à l’optimisation des processus du SAV, proposer et mettre en œuvre des solutions pour augmenter l’efficacité et la satisfaction client.
5. Respect des normes : Veiller à la conformité des activités aux normes de sécurité et de qualité, en respectant les procédures et en pratiquant des méthodes de travail sûres.

Pré-requis indispensables :

• Leadership affirmé
• Excellentes compétences en communication
• Sens aigu des responsabilités
• Organisation méthodique
• Capacité d’anticipation proactive
• Réactivité exemplaire
• Solides connaissances mécaniques

Avantages proposés :

• Acomptes deux fois par semaine (mardis et jeudis)
• Indemnité de fin de mission et indemnité de congés payés majorées de 10%
• Possibilité d'avances de trésorerie jusqu’à 100%
• Épargne rémunérée à 5% en 2024
• Prime de fidélité jusqu’à 200€ en janvier 2025
• Réductions via le partenaire Couleur CE dès la première heure de mission
• Mutuelle d'entreprise et accès au FASTT pour formations, réductions et services divers

Rejoignez-nous dès maintenant pour faire évoluer votre carrière dans le secteur automobile avec Aquila RH Nîmes !

Profil recherché :

Expérience significative dans le secteur automobile, leadership naturel, excellentes compétences en communication, sens des responsabilités, organisation méthodique, anticipation proactive et réactivité exemplaire.