Chef d'équipe qualité & valorisation Produits Seconde vie F / H - CDI - Temps plein

MEUBLES IKEA France; Lomme; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de meubles recherche un responsable qualité pour diriger l'équipe et assurer la conformité des produits. Vous aurez un impact sur l'expérience client tout en promouvant des pratiques durables. Des compétences en gestion et un intérêt pour la qualité sont essentiels. Un environnement dynamique et plusieurs avantages sont offerts.

Prestations

Prime de 13ème mois

Remise de 15% sur les achats

Déjeuner à moins de 3€

Mutuelle d'entreprise avantageuse

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et qualité.
• Capacité à promouvoir des initiatives de durabilité.
• Compétences en communication pour travailler avec différentes fonctions.

Responsabilités

• Mener et développer l'équipe Qualité et Valorisation des Produits.
• Coopérer avec les fonctions du magasin pour améliorer la qualité.
• Surveiller les déviations et incidents de sécurité.

Connaissances

Leadership

Gestion de la qualité

Communication

Développement durable

Description du poste

Ce que tu feras au quotidien

A ce poste, tu rapportes à la personne Responsable de département Contrôle de Gestion & Opérations. Ton service a pour but de donner une seconde vie aux produits tout en gardant à l'esprit les résultats financiers, la qualité, la sécurité et l'impact sur le développement durable.

Tes principales missions :

1. Mener, accompagner et développer l'équipe Qualité et Valorisation des Produits en mettant l'accent sur la priorité accordée au client.
2. Coopérer avec les fonctions du magasin pour s'assurer que chacune comprend et contribue activement à la qualité et à la sécurité du produit et aux processus de valorisation.
3. Veiller à ce que le magasin travaille de manière proactive à l'amélioration de l'expérience produit des clients, et à ce que les déviations, incidents et risques liés à la sécurité, à la conformité ou à la qualité des produits soient signalés en temps opportun dans le système IKEA.
4. Établir les prérequis pour que l'équipe puisse offrir aux clients une expérience d'achat satisfaisante, ainsi que des opérations de valorisation circulaire efficaces pour réduire l'impact environnemental et financier.
5. Mener la mise en place de méthodes de travail efficaces au sein de l'unité pour bloquer et arrêter la vente des produits présentant des déviations identifiées en matière de sécurité et/ou de qualité.
6. Fixer des objectifs et des plans d'actions pour le service. Assurer le suivi et prendre des mesures proactives pour améliorer continuellement les performances.
7. Identifier et assurer en permanence une utilisation optimale des méthodes de travail, des processus et des outils liés aux processus de qualité, de sécurité et de valorisation des produits.
8. Mener et promouvoir activement les engagements sociaux et environnementaux de IKEA, et travailler avec l'équipe pour comprendre comment, ensemble, il est possible de contribuer au développement durable et à la circularité.
9. Développer l'équipe et ses membres individuellement, et assurer les plans de succession.

Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :

• Une prime de 13ème mois versée en 2 fois.
• Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
• La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€.
• Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
• Une prime d'ancienneté (au-delà de 3 ans).
• Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).