Chef d'Equipe Propreté (F/H)

Groupe Samsic; Cognac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de propreté recherche un responsable d'équipe à Cognac pour encadrer des agents de propreté et garantir la qualité des prestations. Vous serez responsable de l'organisation du travail, de la formation des nouveaux agents et du respect des normes d'hygiène et de sécurité. Ce poste requiert une expérience en gestion d'équipes et de bonnes compétences relationnelles avec les clients.

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'équipes.
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.
• Capacité à former et encadrer des agents de propreté.

Responsabilités

• Encadrer une équipe d’agents de propreté.
• Organiser et planifier les prestations de nettoyage.
• Assurer la qualité des prestations et la satisfaction client.
• Participer au nettoyage et à l'entretien sur site.

Description du poste

Vos missions principales :

• Encadrer une équipe d’agent de propreté :
• Coordonner et animer une équipe de 6 à 10 agents de propreté ;
• Organiser, planifier et suivre les prestations de nettoyage quotidiennes ;
• Contrôler les prestations effectuées et remonter les informations à sa hiérarchie.
• Réaliser l’accueil et l’intégration des nouveaux agents de propreté ;
• Former les agents de propreté aux basiques du métier (techniques, produits, matériels, comportements, …) ;
• Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sur le site ;
• Animer des causeries sécurité sur le site.

Développer des relations avec les clients :

• Effectuer des contrôles de qualité des prestations de nettoyage ;
• Obtenir la satisfaction client au travers de la qualité de la prestation ;
• Contrôler le respect des dispositions prises dans le plan de prévention et la bonne application des mesures de sécurité ;
• Contrôler l’application des basiques du métier de la propreté (matériel, produits, tenues de travail, plannings d’intervention, méthodologies de travail, …) ;
• Veiller à la bonne utilisation des moyens humains et matériels pour répondre aux besoins du client ;
• Planifier les visites sur sites : contrôles qualité, visites terrain sur site, causeries SSE.

Assurer la prestation de nettoyage :

• Participer aux travaux de nettoyage, d'entretien et/ou de prestations associées ;
• Exécuter les travaux à partir de consignes précises et impératives ;
• Prendre en compte les demandes spécifiques des clients ;
• Respecter les délais ;
• Adapter son organisation de travail en fonction des cadences définies.