Chef d'équipe Proactif — Leadership, Sécurité et Service Client

Humando; Colombes; Sur place; EUR 357 000 - 368 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Mutuelle

Prime de panier

Résumé du poste

Humando recherche un manager opérationnel pour encadrer une équipe d'environ 10 personnes et garantir la performance de l'activité client. Vous évaluez les besoins, intégrez les nouveaux collaborateurs et motive l'équipe afin de répondre aux exigences du client et de l'entreprise.

Vous assurez la relation opérationnelle avec le client, appliquez les procédures, et vous participez activement à la sécurité, à la qualité et à la RSE.

Qualifications

• 3 années d'expérience indispensable dans un rôle équivalent
• Compétences en leadership et management d'équipe
• Maîtrise des exigences sécurité et qualité dans le service client

Responsabilités

• Encadrement opérationnel d'une équipe d'environ 10 personnes
• Gestion des besoins en personnel et intégration des nouvelles recrues
• Relation opérationnelle avec le client et reporting nécessaire au pilotage
• Application des règles de sécurité et de sûreté des équipes et des biens

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Communication

Gestion des conflits

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Humando recherche un manager opérationnel pour encadrer une équipe d'environ 10 personnes et garantir la performance de l'activité client. Vous évaluez les besoins, intégrez les nouveaux collaborateurs et motive l'équipe afin de répondre aux exigences du client et de l'entreprise.

Vous assurez la relation opérationnelle avec le client, appliquez les procédures, et vous participez activement à la sécurité, à la qualité et à la RSE.