Chef d'équipe mécanique/ Responsable production H/F

Réseau Renault; Athis-Mons; Teletrabalho; EUR 42 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Île de France, recherche pour sa concession Renault à Athis-Mons (91) un Chef d'équipe mécanique/ Responsable production H/F.

Le poste implique la répartition des travaux, le maintien de la qualité de service et le développement de la performance de l’atelier, avec suivi d’indicateurs et traitement des litiges éventuels.

Responsabilidades

• Répartir les travaux au sein de l'équipe
• Assurer la qualité de service auprès de la clientèle
• Assurer la gestion, le management et le développement de la performance de l’atelier
• Garantir l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service
• Suivi de l'activité : collecte de données/ actualisation de tableaux de bord d'activité (CA, qualité, … / mise en place d’actions correctives)
• Traitement des réclamations/ gestion des litiges
• Gestion de la garantie

Descrição da oferta de emprego

Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marquesRENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTOR, ALPINE, AVIS Location et Eléphant Bleurecherche pour sa concessionRenault à Athis-Mons (91), unChef d'équipe mécanique/ Responsable productionH/F)

Vos principales missions :

• Répartir les travaux au sein de l'équipe
• Assurer la qualité de service auprès de la clientèle
• Assurer la gestion, le management et le développement de la performance de l’atelier
• Garantir l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service,
• Suivi de l'activité : collecte de données/ actualisation de tableaux de bord d'activité (CA, qualité, … / mise en place d’actions correctives
  
• Traitement des réclamations/ gestion des litiges
• Gestion de la garantie