Chef d'Équipe Magasin Auto — Logistique & Ventes Pièces

DEKRA; Île-de-France; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Titre restaurant SWILE

Comité d'entreprise

Épargne (CET, PERCO)

Programme de cooptation

Job summary

DEKRA recherche un(e) Chef/fe d'Équipe Magasin / Comptoir MRA H/F pour superviser une équipe de 2 personnes au sein du pôle Pièces & Services. Vous dirigerez les activités de vente, de gestion logistique et le pilotage opérationnel, en assurant qualité et délais, avec un focus sur le service client et les procédures internes.

Une expérience confirmée dans le secteur automobile et une capacité à manager sont requises, avec connaissances des outils informatiques et des logiciels de gestion des

Qualifications

• Doit avoir une formation Bac Pro, BTS ou CQP en commerce, logistique, mécanique automobile ou PRA.
• Idéalement 5 ans d'expérience minimum sur un poste équivalent.
• Bonne connaissance de l'environnement automobile et des pièces de rechange.

Responsibilities

• Animer et superviser l'équipe au quotidien et répartir les activités selon les priorités.
• Définir et ajuster les plannings de l'équipe en fonction des absences et de la charge d'activité.
• Veiller au respect des procédures et des délais de traitement des demandes clients.
• Suivre les commandes, reliquats et retours et mettre en œuvre les actions correctives.
• Être référent opérationnel(le) de l'équipe et remonter les alertes au N+1.
• Accueillir et conseiller les clients professionnels sur les pièces et accessoires automobiles.
• Utiliser les outils dédiés pour renseigner le référencement des pièces et proposer des solutions adaptées.

Skills

Leadership

Organisation

Communication

Vente/Négociation

Gestion stocks

Education

Bac Pro / BTS / CQP commerce, logistique, mécanique auto ou PRA

Tools

Excel

Gestion des stocks

Gestion des commandes

Job description

DEKRA recherche un(e) Chef/fe d'Équipe Magasin / Comptoir MRA H/F pour superviser une équipe de 2 personnes au sein du pôle Pièces & Services. Vous dirigerez les activités de vente, de gestion logistique et le pilotage opérationnel, en assurant qualité et délais, avec un focus sur le service client et les procédures internes.

Une expérience confirmée dans le secteur automobile et une capacité à manager sont requises, avec connaissances des outils informatiques et des logiciels de gestion des