CHEF D’EQUIPE (H/F)

Come Rh; Paris; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Come Rh recherche un(e) factotum polyvalent pour assurer les missions opérationnelles sur site à Paris. Vous effectuerez des rondes techniques, la logistique courrier, la gestion des consommables et le dépannage léger, tout en coordonnant les prestataires et en rendant compte au service des Services Généraux.

Profil autonome, rigoureux et orienté service; une expérience polyvalente en maintenance et en gestion de tickets est un atout.

Qualifications

• Autonomie, rigueur et sens du service exigés.
• Capacité à encadrer et à coordonner sur le terrain.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et ticketing.

Responsabilités

• Rondes techniques et signalement des anomalies.
• Logistique courrier et colis.
• Mise en place des salles de réunion et gestion des consommables.
• Maintenance légère et dépannages de premier niveau des équipements bureautiques.
• Coordination et suivi des prestataires et remontée des anomalies.
• Suivi et reporting via l’outil de ticketing.

Connaissances

Maintenance multi-technique

Organisation terrain

Outils bureautiques

Notions GTC/GTB

Outils

Microsoft 365

Outil de ticketing

Description du poste

Missions opérationnelles de factotum

• Rondes techniques et signalement des anomalies
• Logistique courrier et colis
• Mise en place des salles de réunion
• Gestion des consommables et des petits stocks
• Maintenance légère (relamping, petits travaux)
• Dépannage de premier niveau des équipements bureautiques

Encadrement du factotum

• Organisation et priorisation des tâches en fonction des demandes transmises par le responsable des Services Généraux
• Suivi de la qualité d’exécution
• Appui technique et accompagnement
• Reporting auprès du service des Services Généraux

Technique & exploitation

• Interventions de premier niveau (CVC, électricité, plomberie)
• Diagnostic simple des pannes
• Suivi des équipements techniques
• Réalisation de petites réparations

Coordination prestataires

• Accueil et accompagnement des prestataires
• Suivi des interventions
• Remontée des anomalies
• Interface avec les équipes internes

Suivi & reporting

• Gestion des demandes via un outil de ticketing
• Comptes rendus d’intervention
• Reporting régulier

Compétences

• Maintenance multi-technique de premier niveau
• Organisation et encadrement terrain
• Utilisation outils bureautiques et ticketing
• Notions GTC / GTB appréciées

Qualités

• Autonomie
• Rigueur
• Sens du service
• Bon relationnel
• Capacité à encadrer

Outils

• Microsoft 365
• Outil de ticketing
• Notions GTC / GTB