Chef d'équipe (H/F)

COGEPART; Belmont-Tramonet; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de Chef d'Equipe

Paniers repas

Résumé du poste

COGEPART recherche un Responsable d’équipe à Annecy, rattaché au Directeur d’Exploitation. Vous pilotez l’équipe locale, préparez les plannings et assurez les tournées de livraison en veillant à un service client de qualité.

CDI, temps plein, 169 heures/mois, rémunération brute de 2 150 € + prime jusqu’à 375 € + paniers repas, permis B obligatoire. Vous êtes issu(e) d’une formation Transport/Logistique avec une expérience managériale reconnue.

Qualifications

• Formation Transport / Logistique requise, gestion d'équipe
• Expérience managériale sur un poste similaire
• Organisé, axé satisfaction client et leadership

Responsabilités

• Gérer l'équipe d'Annecy et suivre les procédures administratives
• Organiser les tournées de livraison et optimiser les ressources
• Réaliser les contrôles et suivre les demandes clients (enlèvements, retours, litiges)
• Piloter la planification et les sujets RH avec le Directeur de sites

Connaissances

Gestion d'équipe

Organisation

Service client

Formation

Formation Transport / Logistique

Description du poste

Le poste

Rattaché(e) au Directeur d’Exploitation, vos responsabilités couvriront l'ensemble des missions suivantes :

Vous serez en charge de l’équipe d'Annecy et vous bénéficierez d’un parcours d’intégration (riche en rencontres, en apprentissage) qui vous permettra d’être rapidement opérationnel.

1/ Respecter les procédures administratives :

• Préparer les tournées en fonction des impératifs définis

• Veiller à ce que l’équipe préremplisse la Déclaration Journalière d’Activité (DJA),

• Veiller à ce que l’équipe détienne l’ensemble des documents administratifs exigibles en cas de contrôle par les autorités,

• Procéder aux contrôles préalables d'usage du véhicule, des EPI portés par l’équipe,

• Vérifier que 100% des affectations soient faites et enregistrées (véhicule, carte essence, carte péage etc.),

• Réaliser un état de présence des agents, signaler les absents et remonter l’information à sa hiérarchie, et dans le même temps trouver des solutions pour pallier ces absences et assurer les tournées,

• Recueillir les documents administratifs donnés par les agents en fonction de situations spécifiques et les communiquer à la hiérarchie,

• Etablir et communiquer les plannings de travail prévisionnels,

• Gérer les sujets RH simples (avec le soutien du Directeur de sites).

2/ Organiser et assurer le bon déroulement des tournées de livraison :

• Distribuer à chaque agent sa feuille de tournée avec la liste des colis à livrer, après avoir préparé en amont la planification des livraisons en fonction des contraintes opérationnelles identifiées,

• Travailler les tournées dans l’objectif d’assurer un service client de qualité, respectueux des délais, tout en optimisant les ressources mises à sa disposition (en lien avec le client),

• Suivre les demandes d’enlèvement, de retours, remboursements et litiges en lien avec les clients

• Procéder à des contrôles des scans colis,

• Garantir l’application des procédures de prise en charge des colis,

• Gérer un dépôt.

3/ Réaliser les livraisons :

En cas de difficultés rencontrées, et de manière exceptionnelle :

• Effectuer des tournées en support pour les clients prioritaires et en cas d’accroissement du volume afin de délester les tournées des Chauffeurs.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Transport / Logistique, vous justifiez d’une expérience managériale reconnue sur un poste similaire.

Organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, vous avez la capacité à fédérer autour de vous et à prendre de nouvelles responsabilités.

Réactif(ve), flexible et rigoureux(se), on vous reconnaît un bon leadership. Vous êtes autonome, proche de vos collaborateurs et exigeant sur les résultats.

Intégrer Cogepart c'est partager nos valeurs d'esprit d’équipe, de respect, de transparence, de proximité et de performance.

Type de poste : CDI, temps plein - 169 heures/mois
Rémunération : 2 150 € brut + Prime de Chef d'Equipe (jusqu'à 375 €) + paniers repas selon conditions
Permis B obligatoire

COGEPART est une entreprise handi-accueillante. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vous souhaitez postuler et échanger en toute confidentialité ? Notre cellule handicap est à votre écoute.